Недобросовестное предложение переезда из Открытия в ВТБ

Был в банке Открытие. Везде уведомление: переезжайте в ВТБ, вам приветственная ставка по накоп. счёту 18% первые три месяца.

Переехал блин. 

Сразу открыл накопительный счёт, с другого банка пополнил средства, чтобы пополнить новфй накоп. счёт.

И что оказывается...что день выписки по счёту - последний день месяца, а не дата открытия счёта.

Итого:

- открыл счёт 15 июня. 30 июня уже закрывается первый месяц из трёх "приветственных".. То есть полмесяца потеряно на ровном месте! 

Написал в чат ВТБ - там через бот не пробиться.

Позвонил в поддержку, мне сухо сказали, что "да, у нас так. в документах по счёту все правила написаны".

Но, во-первых, в какой момент эти документы появляются? Насколько я помню, когда пользуешься приложением, то написаны только основные условия счёта: суммы, проценты, снятия/пополнения.. а про день выписки где? Сейчас для проверки зашёл на страницы открытия вкладов (как если бы я сейчас хотел открыть вклад) - вкладки с документами или ссылок на них нет. Или их так запрятали, что не найти... не знаю.

Во-вторых, считаю это недобросовестных везде писать о 3-х приветственных месяцах, но даже звёздочки/сноски нигде не стоит, что это зависит от даты выписки, которая у них = последний день месяца (в тинькове дата = дате открытия счёта).

В-третьих, на мой вопрос по телефону "могут ли они пойти на встречу изменить дату выписки", было очень формальное "нет". Конечно вежливо общались, и пожелали хорошего дня и всё такое, но вежливо общаться ничего не делая - ну так себе лояльность. (особенно после общения с поддержкой другого банка, где вопросы рассматривают и идут на встречу, эта ситуация показалась диковатой, отвык). 

Несколько лет думал перейти в ВТБ, просматривался, изучал, не решался. Тут почти заставили перейти и с первого дня равнодушное отношение.