Перевод карты из банка Открытие в ВТБ без визита в офис, ну почти)))

20.06.2024 18:28
2411
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Давно у меня так не подгорало от банка, в данном случае от ВТБ)

Одним хорошим днем в привычном для себя мобильном приложении от банка "Открытия" получил уведомление. Что теперь все карточки и счета можно перенести в ВТБ одним кликом без визита в офис. Так как последний стал полноправным владельцем первого.

Очень давно я как-то имел опыт с ВТБ и он был мягко говоря не очень приятным. Кредитные продукты там более менее нормальные, а вот карточки и кэшбэк ни когда не был сильной стороной этого банка.

Но продолжи, как понимаете ввиду того, что выбора по сути уже не оставили и банк "Открытия" ушел за горизонт. Решил воспользоваться предложением и перевести всё в ВТБ. И по началу было все круто, но к сожалению не долго. Если коротко - буквально через пару часов мне заблокировали ВТБ Онлайн из-за подозрения в социальной инженерии.

После первого визита в офис, мне вернули доступ к ВТБ Онлайн но увы не надолго, так как у данного банка повышенная чувствительность на вдруг ничем не обоснованную активность. И буквально через пару часов мне опять сновят ВТБ Онлайн. Опять по подозрению в социалке.

После второго визита в офис, я решил все же узнал немного деталей. И если просто то сновят мне ВТБ Онлайн из-за того что, Я:

1. Открыл кредитную карту по промо-ссылке из банка Открытия.

2. Совершаю перевод себе же по номеру телефона в очень подозрительный банк, по имени "Открытие" по сути внутренний перевод. Но для ВТБ это очень подозрительная активность.

Вероятно в ВТБ очень пекутся о том, чтобы клиент не дай бог не получил доступ к своим денежным средствам. Не мог управлять своими вкладами, смотреть номер карты и cvv кредитки. И явно оказались не готовы к тому, что клиенты из банка "Открытия" будут совершать какие-то странные переводы. Так как в первом у них остались кредитки с грейс периодом - которые после переезда превратились в тыкву. И о ужас они пользуются 30 дневным периодом на перевод до 100к в банк "Открытия"))) Очень удивительная и очень странная вещь, да - ВТБ?

По сути у меня отняли доступ за внутренний перевод, так как "Открытие" де факто является уже ВТБ.

И да самое интересное, не пытайтесь получить реквизиты своей карты когда словили "социалку" от ВТБ. Они снесут вам доступы в ВТБ Онлайн в туже минуту. И да это уже третья блокировка за один день. Буквально с разницей в несколько часов.

Да, я планирую третий визит в отделение банка. Но не знаю стоит снимать блокировку с волшебного ВТБ Онлайн в очередной раз или просто закрыть все продукты этого волшебного банка и попращаться.


И не надо мне рассказывать про безопасность и бла бла бла, это не имеет никакого отношения к защите средств и тем более социальной инженерии.

Извините но даже Сбербанк перестал страдать блокировкой за переводы между своих счетов, но даже в этом случае они хотя бы снимали блокировку удаленно по телефону. А не просили по несколько раз в день кататься в отделение банка.

В общем, пусть земля тебе будет пухом банк "Открытия", ты был хоть и не очень хорошим - но такой фигни точно не страдал. И кредитки с кэшбеком у тебя были на твердую 4!!!

И спасибо ВТБ за то, что каждый раз доказываешь свой "уникальный" статус.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T10:38:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку снимаем по п 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
ВТБ
ВТБ
2024-06-21T11:21:41+03:00
Здравствуйте! Позвольте пояснить, что по правилам дистанционного банковского обслуживания, а также на основании правил контроля операций Банк может заблокировать доступ в систему в случае возникновения подозрений о возможной компрометации средства подтверждения и/или оснований считать, что возможно несанкционированное использование ВТБ Онлайн от имени клиента. Данная процедура направлена на обеспечение финансовой безопасности ваших денежных средств. По вопросу снятия ограничений рекомендуем обратиться в офис Банка. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
18 336
отзыва
18 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Ответ на вопрос о переводе пенсии в ВТБ

Оценка 5

Был задан вопрос о причине невыплаты вознагражения в размере 3000 руб. за перевод пенсии в ВТБ по истечении 14-ти дней после получения первой пенсии. Оператор Ольга (номер... Читать полностью

15.05.2025

Получение выплаты за участие в акции

Оценка 4

Делала дебетовую карту в данном банке через акцию "Приглашай/Получай", вроде так называется. Должна была вернуться 1000 рублей. В апреле месяце подала обращение, что выплату не... Читать полностью

15.05.2025

Проблема с начислением кешбека

Оценка 5

Выбрал категорию "Дом и ремонт" с 15% и кешбеком до 2000 в категории. Сегодня в ТЦ "Большая медведица", специализирующимя на ремонте купил кондиционер на сумму 36990. В приложении... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность менеджеру Илье

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка ВТБ – выбрала их из-за хороших условий по вкладам и кешбекам. Карту оформила довольно быстро, и моим менеджером оказался Илья. Честно, я ожидала... Читать полностью

14.05.2025

Исправление ошибок начисления кэшбэка

Оценка 5

Благодарю сотрудницу ВТБ - оператора Анну за добросовестную, вдумчивую и результативную работу по исправлению ошибки в начислении кэшбэка. Сотрудница прекрасно разобралась в... Читать полностью

14.05.2025

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Николаю. Его номер 70286463.Обратиоась в банк для первыпуска карты ,потеряла. Через 5 мин. ее заблокировали и сказали ,что уже завтра можно получить... Читать полностью

13.05.2025

Быстрое, профессиональное решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность Александру, с табельным номером 70****02.  Перепутала основной счёт с кредитным, перевела деньги с кредитного счета на осной. Соответственно... Читать полностью

13.05.2025