Сотрудники МТС банка открывают кредитные карты на телефоны организаций
22 марта 2024 на мой корпоративный номер телефона пришло СМС сообщение об открытии кредитной карты на данный номер телефона. Я тут же позвонил на горячую линию банка и сообщил о проблеме , где меня уверили что все нормально и кто-то ошибся номером и случайно ввел мой, но мне не стоит переживать. Далее на этот номер продолжили поступать СМС о действиях с кредитной картой (коды на мобильное приложение, информацию о покупках и т.д.)
Понимая что происходят мошеннические действия в отношении банка - я еще несколько раз звонил об этом. Теперь мне уже второй месяц названивают сотрудники отдела взысканий и требуют от меня Б-ва В. А. , на мой рассказ о том что это не я и тут НИКОГДА НЕ БЫЛО ДАННОГО ЧЕЛОВЕКА и просьбу соединить меня со службой безопасности они отказывают в этом и продолжают звонить зачем то на мой номер трепя мне нервы и получая нулевой результат. Служба безопасности со мной не связывается - очевидно находится в сговоре со злоумышленниками.
Теперь выводе об этом банке для будущих клиентов.
1. Каким образом была выдана кредитная карта если код подтверждения пришел мне и я его никому не сообщал. Очевидно есть дыра в банковской системе , позволяющая сотрудникам выдавать кредитные карты на несуществующие номера.
2. Служба безопасности либо отсутствует, либо в сговоре, контроль звонков не осуществляется либо игнорируется. Таким образом для будущих клиентов будет полезно знать о том кто будет хранить их деньги
3. Сотрудники отдела взысканий постоянно получая зарплату впустую - изначально зная что номер телефона не принадлежит заемщику звонят. То есть работают впустую - зная что телефон не принадлежит Беликову Владимиру Александровичу - звонят , тратят служебное время , используют корпоративные ресурсы впустую, получают за что-то зарплату. Их KPI не контролируется , контрольного прослушивания записей звонков нет , вообщем полный бардак.
Пишу сюда от безысходности , так как мои попытки донести информацию до службы безопасности и какого-то руководства не доходят.
А тем временем найти этого Б-ва В. А очень просто - надо только взять менеджера , который выдал карту на чужой номер и все. Я думаю там много таких случаев всплывет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
МТС Деньги
Заказала доп карту кредитку, потому что старая стала хуже работать. Доставку оформила на домашний адрес 17.06.В назначенный день со мной связался курьер и все уточнил по времени и...
Получил карту кредитку
Сегодня 16.06 получил кредитную карту мтс банка, мне её доставил представитель банка Дмитрий У. Он прибыл около 19:10, мы встретились у подъезда моего дома. Так как у меня есть уже...
Хорошая кредитная карта в купе с магазином МТС Техники
Нужно было срочно купить телефон, а до зарплаты еще был приличный промежуток времени. Начала рассматривать возможности оформления кредитных карт, нужна была такая с которой можно...
Кредитка поутру
Заказал кредитку на 14 июня с 9 до 11 часов. Связался представитель Никита чуть ли не в 08 30.Это прямо очень хорошо получилось потому как мне нужно было чем раньше тем лучше. Все...
Спасибо за кредитку
Произошла не приятная ситуация: настал платеж по ипотеке, а зарплату задержали. Хотела занять необходимую сумму у знакомых, но к сожалению никто не одолжил. Уже расстроилась, что...
Доставка кредитки на дом
Заказала кредитную карту банка на 13 июня на день, в тот же день со мной связался курьер и предложил доставку в течение часа. Была очень удивлена такой скорости,но согласилась...
Кредитная карта от МТС Банка
12.06 в 9 утра пришла смс, что мне доставит карту сотрудник Дмитрий У., который заранее со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в 11:00, мы встретились по моей...