Отвратительный банк
Лет 7 пользуюсь ВТБ банком. Брал несколько раз кредиты. Без просрочек без нечего нормально все оплачивал, было все нормально. Ситуация следующая, взял последний кредит так же продолжал пользоваться банком. Но в один прекрасный момент моя карточку заблокировали. Позвонил на горячую линию сказали ехать в отделение банка с паспортом. Поехал в отделение банка говорят пишите заявление на закрытие счета. У меня глаза по 5 рублей. Я говорю как закрыть счет. Если у меня кредит и я хочу дальше пользоваться картой. Без объяснений банк заблокировал. Сейчас каждый месяц приходится ездить в день платежа в банк и оплачивать наличными.
Это еше пол беды. У них система то ли каждый день меняется. Перед уездом из города пополнил счет что бы в день платежа сняли. Но в день платежа деньги не снимают и просто так накрутили 4-5 дней просрочки. Пока я обратно не вернулся и не сходил в банк. В следующем месяце такая же история. Сходил в банк положил деньги на счет и уехал. Сказали деньги спишутся. Проходит 2-3 дня мне звонят с банка и говорят у вас просрочка по платежам. Приезжаю в банк на мой вопрос почему так происходит они ответили что информация не успевает обновляться. А то что из за вашей информации у меня кредитная история портится на что ответили мы не знаем. На вопрос из за чего вообше заблокировали ответа я так и не получил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Помощь в втб мобаил
Обратился в чат за помощью по отключению рекламного баннера в моб.приложении, консультант Татьяна табельный номер 70****** , прочитав переписку с ботом без лишних вопросов мне...
Возврат в рамках лояльности банка
Хочу написать, что работа сотрудника чата Надежды 702*****,на высоком уровне. По делу, быстро, с уважением, даже в ситуации, когда я не была права. Понимаю, что заранее нужно...
Лояльность банка к своим клиентам
сотрудник Ирина (0***8) вошла в положени, и согласилась помочь с компенсацией поездки в рамках премиального пакета, несмотря на то, что на последний день месяца остаток был 0₽, так...
Реферальная программа
09.12.2024 моя мать и знакомая, по моим рекомендациям, в отделении банка в г. Калуга ул. Ленина 64 написали заявления на перевод пенсий в ВТБ. 09.04.2025 моя мать получила...
Благодарность
Багодарю за отлично проделанную работу сотрудника Виолетта (таб#54***5), обратился в контактный центр так как карту забокировали, хотел оплатить заказ в DNS, сотрудник Виоллета...
Консультация. Решение возникшей проблемы после получения дебетовой карты от другого менеджера
Заказала дебетовую карту на дом. Приехал менеджер, все подписали, начала рассказывать о страхованиях различных. Настоятельно рекомедовала подключить стразование от мошенничества...
Обратился в поддержку банка чтобы узнать, как платить c помощью ВТБ pay
Обратился в поддержку банка чтобы узнать как платить c помощью ВТБ pay а именно написал в чат банка 15 мая в 08:18 нужен человек и в 08:18 бот - помощник ВТБ банка и написал зову...