Огромная дыра в безопасности и не желание помогать клиентам
4 года не пользовался банком втб. Сим карта которая была привязана к банку была заблокирована И номер продан другому абоненту. человек который купил эту сим, увидел что к ней привязан онлайн банк втб, легко и просто смог в него зайти, оформить кредит и украсит деньги. Оказывается, достаточно все легко и просто делается, покупаешь симку, заходишь в приложение оператора и нажимаешь "сменит номер", Оператор выкатывает 1000 номеров, выбирай любой. Каждый номер можно вбить в любое банковское приложение (перевести через СБП), и посмотреть, есть ли банки привязанные к этому номеру. Так этот человек нашел номер, к которому привязан мой аккаунт в втб, купил его. Далее достаточно позвонить на горячую линию втб и попросить робота назвать логин. Имея этот логин и симку мы получаем доступ к банковскому приложению. Справится любой школьник.
Итог: на меня оформили кредит, деньги вывели, банк сказал что помочь ничем не может, со мной решать вопросы никакие не намерен, все через полицию. В полиции сказали что никого не найдут.
сотрудники банка в отделении сказали что схема такая уже давно, но безопасники с этим ничего не делают. никогда не пользуйтесь данным банком!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитах ВТБ
Помог сотрудник
несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и...
Вопросы по кредиту
Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить...
Благодарность сотруднику банка, Юрию
12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не...
Консультация
Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала...
Благодарность службе поддержки ВТБ
Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в...
Отличная консультация оператора Натальи
Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где...