Навязали кредитную карту вместе с дебетовой
Была сегодня в офисе по адресу г. Нижний Новгорд, ул. Минина, 19/6. Моя дебетовая карта перестала работать, хотела просто заменить её. Сотрудник отделения выдал мне кроме дебетовой карты ещё кредитную и платежный стикер (для которого открыл отдельный счет), на мой вопрос можно ли отказаться, сказал, что таковы условия выдачи дебетовых карт. К сожалению, поверила человеку и согласилась взять.
Сейчас нашла на этом сайте отзыв с похожей ситуацией (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11019231/) и нахожусь в степени крайнего негодования. Попыталась позвонить на горячую линию, где мне сказали, что могут только заблокировать кредитную карту, а чтобы её закрыть нужно самостоятельно обратиться в отделение банка.
К сожалению, теперь компетентность и честность сотрудников ВСЕХ отделений банка ВТБ стоит под большим вопросом, особенно с учетом того, что с предыдущего случая прошел год, а ситуация с навязыванием карт не изменилась. При первой же возможности закрою все счета в этом банке. Крайне некрасивая и огорчающая ситуация, чувствую себя обманутой. Лучше бы дальше жила с неработающей картой.
Очень надеюсь, что отзыв не останется без внимания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Екатерина менеджер мне очень помогла в разъяснении по многим вопросам. Выдавала мне дебетовую карту для ребенка и чип маленький , объяснила как удобнее контролировать ребенка и...
Благодарность
Потеряла дебетовую карту, позвонила на горячую линию, сотрудник ВТБ банка быстро оформил заявку на новую карту. Хочу поблагодарить сотрудника банка за отличную консультацию, за...
Отличная работа сотрудников банка!
Сегодня 14.07.2025, собирался оплатить покупку автомобиля в автосалоне, сумма была большая и банк заблокировал полностью мобильное приложение и карту, это Очень омрачило мой день и...
Быстро исправили ошибку
Была проблема с начислением кэшбэка по акции в ВТБМобайл (нужно было совершить покупки на сумму более 5000 рублей для начисления минут и гигабайтов). В чате через мобильное...
Начисление кэшбека
Решила воспользоваться услугой кэшбека. Операции совершила в апреле согласно условиям, кэшбек должен был начисляться в мае до 20го числа. Но Его не начислили, я обратилась в чат...
Оперативное и качественное оказание услуг
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн-чата банка ВТБ Ульяну (таб. номер 7***7) за быстрое решение моего вопроса. Суть обращения в чат: не на тот счёт закинула деньги, перевести...
Очень быстрый банк!
Здравствуйте. Хотел сказать об своем проишествии в жизни. 7-го июля я совершил покупку онлайн на 1273₽. Я ждал, ждал свой заказ, в итоге заказ мне отменили, и не вернули ни деньги...