Имеем: кредитку Открытия с 2016 года, статус Премиум в Откр, просрочек, задолженностей не в льготном периоде нет, попытка закрыть её рефинансированием через ВТБ (совместная акция Открытия и ВТБ).
В ВТБ: статус Привилегия, есть кредитки, оборот по счетам, депозиты, задолженностей, проблем не было, клиент в течении последних 4+ лет.
Цель: Заявка на рефинансирование в размере 30тр.
Подаем 1ую завявку через моб. приложение ВТ, "мы сообщим Вам ответ не позднее 10 минут", через 3 часа ответа нет, общаемся с поддержкой ВТБ - "вы сами отозвали вашу заявку на рефинансирование" странно, непонятно, но ладно, "подайте повторно".
Ок, подаём повторно - "отказ", делаем паузу в несколько дней...
Из Открытия звонят, настоятельно предлагают всё таки переводить кредитку....
попытка №3 подачи заявки на рефинанс через моб приложение ВТБ - "Вы не можете подавать заявки через моб приложение, только через офис ВТБ", ок, идём в офис ВТБ к менеджеру Привилегии, пробуем с её помощью в результате заявка требует подтверждения дохода. Сильно удивляемся, т.е. для 500+тр кредитного лимита подтверждения дохода было не нужно, для рефинансирования 30тр подтверждение нужно, ок.
Пробуем подтвердить доходы - отправляем 2НДФЛ от Открытия-Брокер, ВТБ Брокера с хорошими доходами - не подходит. Доход с прошлых владов в ВТБ не подходит тоже.
Т.к. являемся ИП предлагаем предоставить отчётность по УСН за 2023 - не подходит. Нужен только 3НДФЛ. Ладно, 3НДФЛ за 2023 подавался в электронном виде, интересуемся - подойдёт ли? Ответ "нет" - нужен с печатями и отметками налоговой.
Идеи как решить свой вопрос закончились.
7 кругов бега по граблям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о кредитных картах ВТБ
Правила пользования кредитной картой
Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу рассказать о ситуации которая у меня произошла и написать вам отзыв 22 апреля и я в онлайн приложении Начала спрашивать про пользование...
Комиссия за покупку билетов
28.04.2025, решил я испытать удачу впервые в жизни. Купил несколько лотерейных билетов разными платежами на сайте Столото, с помощью кредитной карты. Вечером зайдя в приложение ВТБ...
Банк идет на встречу, даже если ты ошибся
Сегодня пошла снимать деньги с кредитки Альфа-Банка, чтоб перекинуть их на дебетовку. Открыла мирпэй, выбрала карту, приложила телефон, все сделала. Но как-то в приложении история...
Благодарность работнику банка
Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...
Благодарность и что добавить в приложение
Добрый день. Выражаю огромную благодарность за качество и скорость обслуживания. Обратился в офис для оформления кредитной карты специалист с табельным 7*******, очень помог найти...
Комиссия при оплате картой ВТБ
Здравствуйте! Хочу поделиться неприятными впечатлениями о данном банке и предупредить других клиентов, т.к. в наше время довольно большой выбор банков, то есть возможность сравнить...
Ведение в заблуждение. Некорректное отображение информации по беспроцентному периоду кредитной карты, с целью дальнейшего начисления процентов за весь период
В сентябре оформил кредитную карту. 03.09.2024 данной картой, погасил карту банка ФК Открытие. Льготный период - до 200 дней. 01.09.2024 - 20.03.2025 Ежемесячно вносил...