Мошенники оформили кредит ВТБ онлайн по официально закрытой симке МТС

18.07.2024 17:54
657
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Дыра в безопасности банка. Осторожно мошенники. Служба безопасности долго рассматривает претензию. 13.06.2024 года, неизвестное мне лицо, оформило на мои персональные данные потребительских кредит наличными онлайн в ВТБ банке. Кредитный договор № V62****** от 13.06.2024, № счёта 4081781*********** (RUB), сумма кредита 202 498,00 рублей, из которых 184 400,00 рублей, были переведены неизвестным лицом на счёт гр. Т-на Ивана А. Данного человека я не знаю. Кредит я не оформлял. Деньги не переводил. Кто мог оформить кредит мне не известно. 

В кредитном договоре указан номер телефона +7917******* и место работы ООО “РГС Казань”. Данный номер я официально закрыл 23.03.2024 года в МТС, а в организации ООО “РГС Казань” никогда не работал. 

Мошенники, после 23.03.2024 года, зарегистрировали номер +7917****** и зашли на сайт ВТБ Онлайн https://online.vtb.ru/login. Выбрали вход по номеру телефона. Ввели номер +7917*******. Им пришёл код на вход в смс. Далее позвонили на номер ВТБ 1000 и узнали логин. В поле номер карты или логин – ввели логин который назвал голосовой робот ВТБ. Ввели ещё раз код из смс. Вышло поле смена пароля. Указали новый пароль и вошли в мой личный кабинет. Подали заявку на кредит, подтвердили кодом из смс, который пришёл на +79178*******. Банк ВТБ выдал кредит, и мошенники перевели деньги гр. Т-ну Ивану А.

Считал банк ВТБ надёжным, но сейчас разочаровался....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T14:53:54+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
ВТБ
2024-07-19T12:19:46+03:00
Добрый день! Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращений CR-13631754 и CR-13584513. Просим вас дождаться окончательного решения, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в короткие сроки. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,66
средняя оценка
-
решено проблем
23 444
отзывов
23 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025