Отказ в закрытии старого счета
16.07.2024 обратился в банк ВТБ в городе Выборг на ул Ленина с просьбой закрыть счёт от 2012 года, который чудным образом остался не закрытым, хотя в 2017 закрывал всё счета в банке ВТБ. На счету почему то осталось 54 копейки, девушка сказала, что счёт не закрылся, так как он не нулевой. Согласились забрать копейки, но тут началось, через кассу их выдать нельзя, на мобильный телефон перевести нельзя, на свой счёт в другом банке тоже нельзя, даже на имеющийся счёт в банке Открытия. Единственный способ открыть новый счёт в банке ВТБ, который мне не нужен. После отказа от открытия нового счета, девушка чуть ли не кричала, тон разговора был очень повышен, что только новый счёт меня может спасти и больше никак. И только после того, как было сказано, что напишу жалобу ЦБ, она ответила, так и быть напишу в службу поддержки. Написала или нет не известно, однако проблема до сих пор не решена и решать её не собираются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Скрытая подписка Нетмонет
Оставила чаевые через сервис немонет . получила смс от банка ВТБ , что на мой счет оформлена подписка и нужно обратится в банк .Оператор Полина 7****0 в чат банке , оперативно...
Перевод пенсии
Заказала карту 06.06.2025 привезла менеджер Юлия рассказала про потресающие условия о переводе пенсии. 7% на остаток собственных средств , а так же защиту от мошенических...
Решение вопроса по начислению кешбэка
Спасибо большое оператору Станиславу таб.номер 7*****8, который помог с решением вопроса по начислению кэшбэка. 04.06.25 в чате в мобильном приложении написала о том, что...
Благодарность оператору
Спасибо за оперативное решение вопроса оператора Даниила номер 7***4. запросил выписку по карте для предоставления по месту требования. В течении пяти минут направил необходимые...
Оформлял дебетовую карту ВТБ банка
Вчера оформлял карту банка, в этом мне помогла сотрудница офиса. Очень приятная, вежливая девушка, помогла со всем разобраться, у меня было мало времени, но мы смогли сделать всё...
Помощь
Сегодня обратилась помочь разобраться в онлайн приложении. Оператор Юлия номер 70****06, быстро разобралась в ситуации и оказала помощь. Благодарю её. Если нужна оценка, то 5...
Благодарность
Спасибо большое оператору Екатерине (номер 7********), которая спокойно и оперативно помогла разобраться с неверно снятой комиссией в банкомате Сбербанка. Данная ситуация...