Мошенники оформили 2 кредита через старую сим карту МТС
Оформлял карту этого банка в 2017 (не сам, выдали для стипендии), после 2020 года услугами банка не пользовался вообще. Карта была просрочена, но счет остался. 7 лет спустя, 13.06.2024 я обратился в банк для обмена наличной валюты, в этот же момент сотрудники предложили обновить данные, от чего я не отказался.
24.06.2024 мне пришли уведомления об оплате по кредитам. Выяснилось, что мошенники оформили старую сим карту, договор по которой был расторгнут еще в 2021 году, вошли в личный кабинет ВТБ и оформили кредиты (7 и 9 мая 2024 года), на общую сумму 395 тысяч рублей.
Сотрудник банка выдал 2 кредита подряд, опираясь только на этот старый номер телефона, с неверной анкетой (при чем анкета отличалась в каждом из них местом работы, не существующим). После этого злоумышленники вывели деньги различными способами, один из которых, снятие наличных в банкомате в Ставропольском крае (где я никогда не был и физически не мог находиться).
Мои обращения проверяют уже более 3 недель, обещая ускоренное рассмотрение.
Прошу банк провести все соответствующие проверки, потому что таких случаев уже сотни, а кредиты выданы без надлежащей проверки клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в...
Отличная консультация оператора Натальи
Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где...
Всё супер
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник...
Огромное спасибо за помощь в личном кабинете
Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на...
Благодарность
Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я...
Благодарность Консультанту
Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти...
Благодарность
Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по...