Банк ВТБ кидает людей по своим акциям со скрытыми условиями

30.07.2024 10:52
409
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Я и мои друзья много раз пытались поучаствовать в акции банка ВТБ "Приведи друга". Данная акция является обманом ни я ни кто из моих друзей так и не получили выплаты по этой акции. Каждый раз банк дожидается пока ты выполнишь все условия и приглащенный друг выполнит все условия, а именно потратит по их карточкам нужную сумму, а потом оказывается что есть кокое-то скрытое условие по которому ты не получаешь выплату. Я лично пытался трижды получить бонус по акции приведи друга и трижды банк ВТБ меня кидал. 

Первый раз рекомендовал другу дебетовку. Приглашенный друг отобразился у меня в приложении, но когда мы с ним выполнили условия акции (потратили деньги) в приложении отобразилось, что я потратил недостаточно денег и врея акции вышло, так как друг уже потратил нужную сумму. при этом нигде не было написано сколько именно я должен потратить по своей карте.

Второй раз рекомендовал кредитку другу. Друг выполнил все условия, но информация в приложении не обновлялась. Через месяц вместо выплаты появилась надпись, что друг не выполнил все условия и время вышло. Рекомендуйте еще наши карты.

Третий раз раз я рекомендовал кредитную карту жене и отслеживал каждый шаг выполнения условий. Писал в чате операторам и консультировался все ли я правильно делаю, просил подтверждения что информация у них обновилась и появилась. Мы с женой выполнили все условия. И как только мы все выполнили в этот же день вечером появилась информация, что выплаты не будет, так как жена уже является клиентом ВТБ, хотя у нее не было на момент оформления данной карты кредиток от ВТБ. Так что вот так. Друзья все кто пробовал тоже не получили от банка ничего, но я написал про себя. Не попадайтесь на уловки банка ВТБ. Я лично буду от них уходить и вам рекомендую не иметь с ними дела.

Скриншоты с мобильно приложения и с чата переписки с оператором в подтверждение своих слов прикрепляю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T07:12:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
ВТБ
ВТБ
2024-07-31T11:44:24+03:00
Добрый день! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить ФИО (полностью) и дату рождения ваших друзей - участников акции. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11670253». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
23 656
отзыва
23 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить за качественную консультацию в приложении банка ВТБ в чате сотрудника Константина с номером оператора 7***1 .  Получив в отделении банка карту Supreme... Читать полностью

05.07.2025

Оператор

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Алсу и лояльность банка ВТБ. Подруга оформила карту в марте 25-го года, условия выполнила по акции с реферальным приглашением. Рефералу выплатили... Читать полностью

04.07.2025

Отличная работа оператора

Оценка 5

Табельный номер оператора 701*****. Решила вопрос по возврату списанных денег за подписку ВТБ плюс которую я не подключал. Очень быстро решила вопрос и вернула деньги на счёт... Читать полностью

04.07.2025

Банкомат съел деньги

Оценка 5

Я хотел положить деньги на карту, но банкомат съел деньги и сломался в этот момент. К счастью, ассистент Артемий с добавочным номером 701***** помог быстро решить проблему. Уже... Читать полностью

04.07.2025

Александр - толковый менеджер

Оценка 5

менджер Александ - толковый специалис, быстро пОМОН разблокировать счет при тргсграничном переводе в Китай по инвойсу на оплату автомобиля. Более того, ответил на ряд моих вопросов... Читать полностью

04.07.2025

Консультация по продуктам банка от специалиста Дарьи

Оценка 5

Добрый день! Пытаясь решить задачу в оформлении карты для близкого родственника самостоятельно через приложение, опасался сделать ошибку и был ряд вопросов. Специалист поддержки... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность оператору Михаилу

Оценка 5

Не знаю фамилию оператора, знаю только имя Михаил (т 7******, не знаю, верно ли записала). Хочу поблагодарить Михаила не только за прояснение ситуации по моим подпискам на карте... Читать полностью

04.07.2025