Банк ВТБ не списывает мои долги после процедуры банкротства
Уже прошло 2 года после завершения процедуры банкротства, все банки почти сразу же аннулировали задолженности, остался один ВТБ
Весной этого года обратился в отделение банка для закрытия открытых счетов - отказали, так как есть непогашенные обязательства перед банком
Написал обращение на официальном сайте CR-12371072, на что получил такой ответ:
"Добрый день!
В связи с завершением процедуры банкротства Вы освобождены от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Мы проводим мероприятия по аннулированию задолженности по заключенным с Вами кредитным договорам. Осталась лишь техническая часть. Задолженность обязательно будет аннулирована. Решение данного вопроса находится у нас на контроле.
Касательно закрытия счета карты сообщаем, что согласно ч.1. ст.859 Гражданского кодека РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.
Для закрытия счета карты необходимо обратиться в офис банка и оформить соответствующее заявление. При себе необходимо иметь документы удостоверяющие личность.
Стоит отметить, что закрытие счетов, предназначенных для обслуживания кредитных продуктов, возможно после аннулирования задолженности по ним."
Прошёл месяц, никаких результатов, прошло два месяца, тоже никаких, написал второе обращение - ответа до сих пор нет
Куда бежать? Кому писать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Отличная работа оператора
Табельный номер оператора 701*****. Решила вопрос по возврату списанных денег за подписку ВТБ плюс которую я не подключал. Очень быстро решила вопрос и вернула деньги на счёт...
Банкомат съел деньги
Я хотел положить деньги на карту, но банкомат съел деньги и сломался в этот момент. К счастью, ассистент Артемий с добавочным номером 701***** помог быстро решить проблему. Уже...
Лояльность по отношению к клиентам
Являюсь клиентом ВТБ еще когда существовал ВТБ24. Недавно оплачивал кредитной картой покупку на сайте и не понял, что партнер, который использовался на сайте, осуществляет...
Бдительная служба безопасности
Здравствуйте! Сегодня не смог оплатить услуги по монтажу вентиляционного оборудования - СБ банка заблокировало мне все операции. Мобильное приложение сообщило мне о блокировке и...
Лучший работник банка Диана
Лучший работник банка Диана таб ном 70***5 по работе с горячими вопросами. Чудо в банке ВТБ. 02.07 случайно переключила сотрудница онлайн банка ВТБ на Диану, которая должна была...
Очень компетентный сотрудник колл-центра
Позвонила с вопросом блокировки операции по счету. Сотрудник 5****5 все проверил, перевод повторила и осуществила, заодно выяснили, что при последнем использовании банкомата в...
Благодарность менеджеру
Огромная благодарность менеджеру ДО "Северо-Западный" отделения 1214, Ирине Я-й, которая своим компетентным и оперативным обслуживанием, а также внимательным отношением к клиенту...