За кредит мы должны платить вовремя, а банк свои обязательства в срок не выполняет
Автокредит был переведён из банка открытие в банк ВТБ.
17.07.2024 произвели досрочное погашение кредита. По закону в течении 3-х дней банк должен направить в ФНП данные для снятия автомобиля с залога. Но этого не произошло. Спустя 8 дней решили позвонить в банк, нам ответили, что произошёл сбой, что до конца недели данные направлять. Но этого не произошло. Мы пришли в отделение банка, нам говорят это происходит автоматически. Но этого не произошло, прочим разобраться с ситуацией. Составили в очередной раз обращение,куда то кому то. Сказали ждать.
На днях перевонили и говорят,что залогодержателем является не втб, а лругой банк и что они снова направили какой то запрос, кому то....
Как? Вы приняли мой кредит, я вам исправно платил за него деньги, я его полностью погасил. Почему вы не можете решить мою проблему? Почему я сейчас должен проходить 100 кругов ада,чтобы мою машину сняли с залога, за которую я выплатил все деньги.
Если человек не дай бог пропустили платёж, банки сразу начинают названивать, почему не заплатили. А когда клиент выполнил свои обязательства, почему банк не предпринимает никаких мер для решения моих проблем?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о продуктах ВТБ
Отличная консультация сотрудника банка
05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив...
Досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по...
Благодарность
Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на...
Снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное...
О работе специалиста контактного цента
Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи...
Противодействие мошенничеству
Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по...
Грамотный специалист
Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться...