Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

07.08.2024 18:41
1763
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так!

Начну с оценки качество подержки в чате приложения банке. Она правда достойна уважения - нет длительного ожидания оператора и вопросы решаются весьма оперативно. Привиду пример решения моего вопроса по расчету кредитного потенциала в приложении. При его расчете у меня возникала ошибка, я написал в чат 4 августа в 22-05, описал характер проблемы и приложил скриншот. Оператор Анатолий принял обращение и передал его техническим специалистам. И уже 6 августа оператор Влада уведомила меня, что проблема решена. После двух попыток мне и правда удалось его расчитать. Выражаю благодарность, как операторам чата, так и техническим специалистам банка Синара.

Так же позвольте отметить банковские продукты банка, некоторым из которых просто нет равных на рынке - это конечно кредитная карта ДА с возможностью перевода без комиссии кредитных средств по СБП и эта операция входит в льготный период, а так же накопительный счет Активный доход - ставку 20% годовых на ежедневный остаток в течение первых двух месяцев вы не встретите ни у одного другого банка!

Всячесих похвал заслуживает и программа кэшбэка. Во первых, что для меня очень важно, нет нижнего предела трат по картам для его начисления - кэшбэк начинает начислятся сразу с первой покупки в месяце. Во вторых сами категории и размер кэшбэка по ним весьма разнообразные - маркетплейсы и дом ремонт 7%, такси и каршеринг 10% транспорт 15% И это далеко не все из предлагаемых, причем по дебетовой и по кредитной категории разные, что очень удобно. Так же существуют две подписки, с помощью которых можно расширить категории еще сильнее.

Остается только надеяться, что Банк Синара будет и дальше высоко держать взятую планку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T15:11:58+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк Синара
Банк Синара
2024-08-08T14:37:14+03:00
Уважаемый User-24368780419! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны работой нашего банка! Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, отправьте фото или скриншоты консультации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Спасибо за Ваше время! Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,98
средняя оценка
-
решено проблем
3 928
отзыва
3 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Профессионал своего дела

Оценка 5

Я являюсь новым клиентом синара банк 23.10 3:38 обратилась в чат, чтобы убедиться, что действительно ли карта бесплатная без скрытых условий, также уточняла по платным уведомлениям... Читать полностью

24.10.2025

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

21.10.25 в 15:30 обратилась в банк на Литвинова 18 ТЦ Пассаж, чтобы оформить дебетовую карту. Банк маленький, уютный, народу нет, индивидуальный подход к каждому т.к. очереди... Читать полностью

22.10.2025

Открытие накопительного счета в Банке Синара

Оценка 5

При выборе накопительного счета для меня самыми важными являются два фактора - начисление процентов на ежедневный остаток и, естественно, максимальная процентная ставка. На... Читать полностью

18.10.2025

Вопрос по бонусной программе

Оценка 5

Ранее, в 2022г. я получил в Банке Единую социальную карту, для того, чтобы воспользоваться акцией по проезду в общественном транспорте, платил ею за проезд меньше стандартной... Читать полностью

14.10.2025

Оформление карты

Оценка 5

Нужно было срочно оформить новую карту "уралочка" для получения для получения социальных выплат. Задала в чате мобильного приложения банка вопрос о том, как это сделать, мне... Читать полностью

10.10.2025

Быстрая качественная консультация в чате банка

Оценка 5

07.10.2025 обратилась в чат банка с вопросом о возможности использования имеющейся карты за рубежом, а также возможности поиобретения наличной валюты в банке. Операторы Ирина и... Читать полностью

07.10.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

06.10.2025 возник вопрос по снятию денежных средств с единой социальной карты в стороннем банке, за консультацией было принято решение обратиться в чат банка. Сотрудница банка... Читать полностью

06.10.2025