Спасибо за быстрый ответ

16.03.2026 08:56
237
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 марта 2026 года через чат мобильного банка задал интересующий меня вопрос, а именно как долго не сгорают накопленные баллы за покупки по дебетовой карте и второй вопрос, что входит в категорию кешбека красота и какие мсс коды входят для начисления кешбека за покупки по данной категории. Сотрудник банка быстро нашла ответы на мои вопрос, за что ей спасибо, что помогла разобраться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-19T07:09:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 14.04.2026 Оценку засчитываем.
user-654114041060
2026-03-19T07:25:51+03:00
Сотрудник проверил информацию по начислению бонусов и сообщил что бонусы сгорают только через год и что у меня есть еще 5 мясяцев чтобы докопить их и использовать. Так же скинула номера мсс кодов, которые входят в синара банке в раздел красота, вопрос интересовал, тк в разных банках перечень мсс кодлв по катенориям разный
Банк Синара
Банк Синара
2026-03-18T07:03:21+03:00
Уважаемый user-654114041060! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,61
средняя оценка
15.79%
решено проблем
693
отзывов
693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Спасибо за информирование

Оценка 5

1 апреля 2026 года написал в чат банка, так как операции по оплате яндекс такси прошли как транспорт, а не как выбранная мной категория с кешбеком город. Сотрудник банка Ирина... Читать полностью

07.04.2026

Качественное оформление карты

Оценка 5

В Синара впервые. Нужна была дебетовая карта. Затем планирую открыть счёт с приветственной ставкой как новый клиент. Офис банка у Савеловского вокзала. Был 4 апреля 2026г. Ждал в... Читать полностью

04.04.2026

Профессионализм и выгода: как качественная поддержка мотивирует рекомендовать банк друзьям

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за высокий уровень сервиса и по-настоящему человечный подход к клиентам. В наше время мобильное приложение — это не просто... Читать полностью

02.04.2026

Качественная консультация

Оценка 5

В текущем месяце у меня одной из категорий кешбека выбрана категория «Досуг и развлечения 3%». По информации из мобильного приложения к данной категории относиться оплата в... Читать полностью

20.03.2026

Основные плюсы моей дебетовой карты в Банке Синара

Оценка 5

12 марта 2026 года в 20:10 я обратился в поддержку банка Синара с вопросом рассказать мне об основных плюсах моей дебетовой карты. 12 марта 2026 года в 20:42 мне предоставила ответ... Читать полностью

12.03.2026

Помогли выгрузить реквизиты счета по дебетовой карте

Оценка 5

Возникла необходимость выгрузить реквизиты счета по моей дебетовой карте, но в приложении не мог понять, как это сделать. Обратился за консультацией в онлайн-банк 28.02.2026 в 22... Читать полностью

11.03.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка