Обратился 9августа 24 года уже ночью , после того как мы с женой прокатились на колесе обозрения в центральном парке курортного района города Сочи-Лазаревском , оператор Дарья , с добавочный номером 70168822, смогла решить мою проблему, а дело все в чем было. В моих категориях на август есть категория "развлечения" и вот кэшбек по данной категории составляет 25% , мы с женой решили прокатится на колесе обозрения. Ну и заодно мне было интересно придет ли кэшбек по данной категории. По итогу, вначале не отобразилась покупка , потом я пару часов заходя в приложение увидел что покупка не отображается и написал о проблеме в чат.
Подключилась оператор Дарья, и передала о проблеме в банк. и тут меня заинтересовало её сообщение, она прислала чек покупки с кодом торговой точки (МСС) как "кафе и рестораны ". А я купил билеты на колесо обозрения в кассе центрального парка !, и это никак не вяжется с категорией "кафе и рестораны" обратившись вновь в рамках часа к Дарье, она зарегистрировала мою претензию и направила в банк , и сразу же вопрос решился, ну можно сказать прям мгновенно, выплатой по данной покупке в виде возврата средств на мою карту в необходимом размере, а именно 25 процентов по категории ! Это превосходно ! Благодарю Дарью за оказанную поддержку , а так же банк " ВТБ " за положительное решение по моей претензии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Кэшбэк за категорию "Автоуслуги"
На май 2025 г. я выбрал категорию "Автоуслуги" с начислением кэшбэка и запланировал визит на техобслуживание авто. В предложении банка ВТБ по категории "Автоуслуги" указано...
Оперативное обслуживание
Обратился сегодня в офис банка ВТБ г. Пенза ул. Суворова. Очереди не было. На обслуживание пригласили буквально через пару минут. Менеджер Светлана очень внимательно отнеслась к...
Скрытая подписка Нетмонет
Оставила чаевые через сервис немонет . получила смс от банка ВТБ , что на мой счет оформлена подписка и нужно обратится в банк .Оператор Полина 7****0 в чат банке , оперативно...
Перевод пенсии
Заказала карту 06.06.2025 привезла менеджер Юлия рассказала про потресающие условия о переводе пенсии. 7% на остаток собственных средств , а так же защиту от мошенических...
Решение вопроса по начислению кешбэка
Спасибо большое оператору Станиславу таб.номер 7*****8, который помог с решением вопроса по начислению кэшбэка. 04.06.25 в чате в мобильном приложении написала о том, что...
Благодарность оператору
Спасибо за оперативное решение вопроса оператора Даниила номер 7***4. запросил выписку по карте для предоставления по месту требования. В течении пяти минут направил необходимые...
Оформлял дебетовую карту ВТБ банка
Вчера оформлял карту банка, в этом мне помогла сотрудница офиса. Очень приятная, вежливая девушка, помогла со всем разобраться, у меня было мало времени, но мы смогли сделать всё...