Обманщики. Абсолютно обнаглевшие сотрудники
30 мая 2024 г, я посетила фелиал банка ВТБ по городу Тольятти, ул. Автостроителей 68а, с целью оформить дебетовую карту. Обслуживание проходило на 3 месте, где была очень высокая, худенькая, молодая женщина. Такая молодая и уже такая обнаглевшпя, совести ноль! Развела меня на все.
Сначала она мне завернула в бумажку вторую карту и сказала, что написала мне там время, когда я должна прийти ее закрыть. После моих распросов, оказалось, что это кредитная карта.
Я начала отзываться, мне кредитная карта не нужна. Тогда работник банка заявила, что не может мне оформить дебетовую, так как кредитная идёт пакетом с ней.
В итоге, я пришла ее закрыла у администратора, которая убедила меня, что карта уничтожена. Оказалось, что не все так просто, я должна через несколько месяцев прийти ещё раз и закрыть счёт этой карты.
Дебетовой картой пользуюсь редко и не смотрела в историю, а сегодня зашла и оболдела, этот сотрудник, оказывается, мне ещё и страховку оформила и с меня каждый месяц снимали 99 р. Это просто беспредел, вообще берегов не видит.
Завтра поеду разбираться, но просто закрыть кредитный счёт и отменить страховку, я уже не согласна. Хочу написать жалобу в Роспотребнадзор и в Банк, на эту обманщицу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
Потеря карты
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
Группа «Близкие»
Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и...
Благодарность девушке Полине
1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...