Банк ВТБ не предоставляет копию кредитной заявки с моими персональными данными

04.08.2024 мне стало известно, что в Банк ВТБ поступила заявка на кредит, содержащая мои персональные данные. Заявка поступила от партнера Банка ВТБ — LeadGid (Лидгид). Была запрошена сумма 300 000 руб.

Данную заявку я не оставлял. Вышеназванный партнер Банка ВТБ мне не знаком, никогда с ним не взаимодействовал.

Я обращался в банк через каналы дистанционного обслуживания (обращение CR-13705840 от 04.08.2024), а также ходил в офис банка с паспортом и писал письменное заявление (обращение CR-13718500 от 07.08.2024) с запросом на предоставление мне копии данной заявки на кредит. По обоим обращениям я получал шаблонные ответы или рекомендации обращаться к неизвестному для меня партнеру Банка ВТБ — LeadGid (Лидгид). С данными ответами я не согласен по следующим причинам.

Банк несет ответственность за данные, которые поступили к нему от третьей стороны. Даже если заявку направил партнер, банк обязан убедиться в правомерности получения и обработки этих данных. Мне не должно требоваться обращаться к партнеру, так как мои отношения регулируются непосредственно договором с банком и положениями действующего законодательства.

В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и ст. 857 Гражданского кодекса РФ, прошу предоставить копию кредитной заявки, поступившей в банк с использованием моих персональных данных. Учитывая, что банк является оператором моих персональных данных, а заявка поступила в банк в рамках договора, заключенного между мной и банком, я имею право на ознакомление с этой заявкой. 

В случае отказа в предоставлении копии заявки, я оставляю за собой право обратиться в надзорные органы и суд для защиты своих прав.