Не могу отписаться от рассылки ВТБ без посещения офиса банка в третий раз
Добрый день! С незавидной регулярностью ВТБ предлагает мне различные продукты посредством смс-рассылки. Я дважды приходил в офис ВТБ с целью закрытия карты и счета по ней, так как с первого раза карту почему-то не закрыли! После повторного визита и моего повторного требования исключить меня из всех возможных видов рассылок и оповещений проблема опять не решилась. Предисловие: когда-то был продукт в этом банке, около года назад я обратился в отделение, написал заявление по закрытию счета по карте банка. Теперь у меня нет ни карты ни приложения уже давно, но назойливая рассылка от ВТБ продолжается с маниакальным упорством. В третий раз в офис идти не хочу, чтобы после первых двух заявлений уточнять, что банковские служащие еще забыли сделать в моем отношении. Приложение скачивать тоже не хочу, просто мечтаю раз и навсегда забыть об этом банке. Алгоритмы отписки ВТБ от рассылки их спама без моего согласия (за рассылку которого сейчас предусмотрен штраф для юрлиц до миллиона рублей) предлагают мне обратиться в отделение.
Уважаемые сотрудники ВТБ, Вы серьезно? От рассылок других банков я отписываюсь без проблем, назвав свои данные. В очередной раз убеждаюсь, что сделал правильный выбор, закрыв все продукты в ВТБ. надеюсь на адекватную обратную связь в целях помощи мне представителя банка в таком элементарном вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Выплата по акции "Приведи друга"
В декабре 2024 года я пригласил нового клиента - свою супругу. Она прошла по ссылке-приглашению, оформила заявку на карту, этим же вечером карта была получена. При получении карты...
Приятно обращаться
Обратился в Контактный центр по телефону 1000 с целью отключить страхование от мошенничества, которое навязал банк при выдаче карты. Специалист Анастасия (табельный номер 44...
Благодарность Милене 99
Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику банка ВТБ, Милене 99 за оказанную мне помощь в решении моего вопроса. Я уже не надеялась разблокировать ВТБ онлайн...
Проблема с пополнением карты
Все оперативно решили и грамотно разъяснили. Чувствовалось стремление помочь, приятное вежливое общение. Я ожидал долгого решения своей проблемы, ведь банкомат сбербанка не захотел...
Анастасия меня очень выручила!
Добрй день. 13.04.2025 обратилась по телефону в контакт-центр втб по телефону 88001002424, ответила оператор Анастасия номер 70275196, очень быстро и доходчиво объяснила условия...
Решение сложной ситуации.
Хочу выразить большую благодарность Гоар Овсепян ("ВТБ Привелегия", отделение "Проспект Мира, 41")! Был решен вопрос с изменением моих реквизитов, которые связаны с операциями...
Некорректное списание бонусов
Хочу оставить положительный отзыв, потому что благодарна за оперативную помощь в решении моей проблемы. Было некорректное списание бонусов за март месяц, ранее оставляла обращение...