Проценты по вкладам не отображаются на счете карты

29.08.2024 12:44
1413
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.08.2024 мне должны были быть начислены проценты по банковскому вкладу, договор 34****22. В перечне операций, ни в мобильном банке, ни в интернет банке, я не вижу операции начисления процентов и соответственно не могу пользоваться этими денежными средствами (хотя в выписке по карте они есть). Я требую обеспечения банком возможности распоряжения своими денежными средствами через мобильное приложение или интернет банк. В случае отказа, я буду вынужден обратиться в суд и к регулятору.

Локо-Банк
Локо-Банк
2024-08-29T15:44:50+03:00
Уважаемая Nmevteeva! Благодарим за отзыв и обратную связь. Проценты по Вашему вкладу начислены своевременно и в полном объеме. На данный момент, после зачисления Вами денежных средств на карту, баланс обновился и теперь отражается корректно. Эта ситуация является единичным случаем. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что Вы отметите решение проблемы. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,66
средняя оценка
-
решено проблем
294
отзывов
294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Замечательное обслуживание

Оценка 5

24 июня у меня закончился вклад в Локо банке. Обратился в офис, чтобы забрать деньги. Пригласила меня к столу сотрудница Ч-на Инга В., рассказала про ставки какие максимум мне... Читать полностью

25.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 23.06.25 я обратился в отделение банка в Волгограде для переоформления вклада. Хочу поблагодарить сотрудника Елену Л. Она предоставила полную консультацию по актуальным... Читать полностью

23.06.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

03.06.2025 г. Обратилась в офис на лиговском 80 для открытия накопительного счета. Сотрудник Г-ов А. проконсультипровал по поводу открытия счета и открыл его. Денежные средства... Читать полностью

03.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня, 21 мая, в 17:30 я обратилась в Волгоградский офис Локо банка для уточнения процентных ставок по вкладам. Со мной работала Главный менеджер Елена Л., она мне четко и... Читать полностью

21.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

12 мая рбратилась в отделение локо бануа по адресу лиговский проспект 80. Обратилась с вопросом открытия вклада. Сотрудница Надежда все грамотно обьямнила и подобрала лучший... Читать полностью

12.05.2025

Всё очень понравилось

Оценка 5

Я обратился 6 мая 2025 года в Локо-Банк для открытия нового счета и вклада. Хочу отметить, что мой опыт общения с этим банком оставил у меня только положительные впечатления... Читать полностью

06.05.2025

Приятный бонус

Оценка 5

Я клиент банка с 2016 года. Пришла в офис на Московской 24 апреля 2025 потому что закончился срок вклада. Хотела забрать деньги и положить в другой банк. Меня обслуживала девушка... Читать полностью

24.04.2025