Общение с банком
Сегодня проверяю почту - там письмо от ВТБ. Думаю, какие обязательные, не смотря на субботу, ровно через месяц (хотя на сайте обещано для физлиц 7 календарных дней), в 13-00, от времени как отослал, прислали ответ! Но, увы, я ошибся, это опять была реклама... За полтора месяца знакомства с ВТБ единственное положительное, что меня тогда и привлекло - более высокие проценты и условия их начисления по сравнению со Сбербанком и ПСБ. А отрицательное.. за это время не смогли исправить собственную ошибку в адресе регистрации, хотя ксерокопию паспорта делали, из Госуслуг приложение регистрацию не подхватывает, хотя разрешение банк на это потребовал. С 24 июля банк проверяет предоставленную мной Доверенность на открытие счёта дочери, обещали позвонить через 3 дня, но как понятно, звонят до сих пор. У меня эта проверка на сайте федеральной нотариальной палаты РФ https://reestr-dover.ru/ заняла 3 минуты. В очереди на открытие счёта я простоял более 5 часов с талонами Ф-23 и Ф-24, как понятно, второй вопрос не решен до сих пор, заехал второй раз - предложили занять очередь повторно, но так как доверенность проверена не была, стоять 5 часов, чтобы исправили "переулок" на "квартал" в адресе регистрации, я не стал. Вот такие впечатления остались о ВТБ..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
О зачислении бонуса
Перевела пенсию в ВТБ еще 28 марта т.г. Промокод не смогла поставить, так как в заявлении через гос.услуги это не предусмотрено. После разговоров с операторами вопрос остался...
Благодарность сотруднику Банка ВТБ
Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового...
Благодарность за обслуживание
Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка ВТБ таб. номер 7******0. 12.07.2025 при обращении в контактный центр не только ответил на мои вопросы, но и оперативно оказал...
Подтвердить телефон
Здравствуйте. Вчера зашла в онлайн банк, там сообщение подтвердить номер телефона, чтобы заходить в онлайн банк. Причем ни через телефон, ни в чате , ни на горячей линии это...
Благодарность за быстрое решение вопроса
Вопрос по начислению кешбэка. Благодарю представителя банка за оперативное решение моего вопроса в моменте телефонного разговора. Все четко и по делу. Зарегистрировали обращение...
Помогли
Добрый день. 06.07.2025 я потерял партмоне со всеми документами. , картами, страховками, и деньгами, ущерб колоссальный . Я не знал что делать, и опустил руки. Но мне позвонил...
Начисление бонусов за перевод пенсии
Обратился 02.07.2025 г. по поводу отсутствия начисления бонусов за перевод пенсии. В течении суток начали проверку, о чём мне было сообщено в уведомлениях. По её результатам, 03...