ВТБ нарушает ФЗ "О персональных данных"
Я не являюсь клиентом банка ВТБ, не имею ни счетов ВТБ, ни личного кабинета, ни установленного ВТБ-онлайна, тем не менее, мне с июня 2024 г стала приходить рассылка смс от ВТБ с предложениями то оформить кредит ВТБ онлайн, то подключиться к ВТБ мобайл, то сообщают, что мои "пенсионные накопления теперь доступны"(интересно какие?).
На обращения по горячей линии ВТБ сотрудники отвечают, что раз я когда-то была клиентом, то мои данные "остались в базе банка". На вопрос, а были ли сотрудники ознакомлены с "Положением об организации обработки персональных данных в Банке ВТБ (ПАО)" что на их же сайте размещено, мычат в ответ и переключают на другого сотрудника.
Считаю, что банк нарушает как Федеральный закон №152, так и свое же "Положение об организации обработки персональных данных в Банке ВТБ (ПАО)", которое размещено на их же сайте, а именно: " Банк прекращает Обработку ПДн и уничтожает ПДн в случаях: ...достижения целей Обработки ПДн..."
Цели обработки ПДн уже достигнуты, клиентом банка я не являюсь, я никогда не давала согласия на получение рекламных смс от банка.
Мне (как всегда) предложено приехать в офис банка. Нет, уважаемые, не поеду, потому что являюсь специалистом в области защиты персональных данных. Поэтому, не нарушайте закон, либо пусть проводит проверку Роскомнадзор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность ведущему менеджеру - контролеру дополнительного офиса "Уралмаш"
Огромная благодарность ведущему менеджеру-контролеру дополнительного офиса "Уралмаш" С-ль Анастасии А. Дело в том, что моя дочь, в силу семейных обстоятельств, живет в Турции...
Отключение услуги страхования
Оператор с табельным номером 7******4 поинтересовался причиной отказа от страховки, ненавязчиво посоветовал не отказываться, но сделал свою работу на отлично. Документы были...
О высоком качестве обслуживания в офисе Светлановский,11 сотрудника офиса
На обслуживании у А-вой Ю.В. нахожусь уже несколько лет. Должна отметить высокий уровень её квалификации, позволяющий давать очень дельные советы. Её. как в в целом всех...
Консультация в чате
Я обратилась в чат банка ВТБ, так как не получалось самостоятельно выбрать необходимые операции за нужный период времени. Фильтр сортировки в истории операций по счетам работает не...
Подписка ВТБ Плюс
3 июня ошибочно вместо того, чтобы отключить подписку, по который истекал пробный период оплатила подписку на год. Тут же написала в чат, спросила как можно отменить. На что мне...
Благодарность сотруднику Алексею
04 июня 2025 г., при переводе крупной суммы денег, у меня был заблокирован вход в личный кабинет. Я обратилась в контактный центр Банка и моим вопросом занимался Алексей...
Карта Петербуржца
Я обратилась в офис ВТБ по адресу проспект Большевиков д.17 филиал 7806 банка ВТБ 04.06.2025 в 12-22 окно 13 Т-ва Екатерина Ш-на по поводу замены карты дебетовой ( потеря...