Комиссия за переводы физическим лицам
Сегодня столкнулись с необходимостью перевести денежные средства физическому лиицу в другой банк в сумме 113 000, при этом ранее переводы уже осуществлялись и согласно тарифу остаток переводов без комиссии составляет 97 000. Обратилась в чат чтобы уточнить, что комиссия будет только суммы превышения, а именно с 16 тысяч рублей. В чате мне дали консультацию, что в данном случае комиссия 1 % будет совсей суммы перевода. ССылаясь на следующие пункты тарифов: Согласно пункта 2 примечания к тарифам 1.5.1.1.3. и 1.5.2.1.4. , ставка тарифа вознаграждения определяется исходя из суммы перечисленных в текущем месяце денежных средств (с учетом вновь перечисляемой суммы). И по мнению специалистов банка ВТБ комиссия должна быть расчитана со всей суммы платежа, а не с превшения. Так же специалисты горячей линии в чате дали консультацию, чтоесли 1го числа месяца после смены тарифов будет направлеен платеж физическому лицу в другой банк на сумму 150 100 руб., то комиссия также будет со всей суммы платежа. Ну и что, что переводов физическим лицам еще не было! Предложили разбить платеж на две суммы. Таким образом, здесь либо полная некомпетенция сотрудников службы поддержки, либо скрытый обман со стороны банка на комиссию путем манипулирования примечаниями к условиям тарифов. Надеюсь мне все же разьяснят как же так, лимиты не исчерпаны, а комиссию взымают?
Клиенты банка ВТБ - будьте внимательны!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы об РКО ВТБ
Снятие наличных с банкомата карта втб
30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500...
Благодарность за оперативное открытие счетов для ЗПИФ
Хочу выразить исреннюю благодарность лично Фетисовой Анне Алексеевне и всему отделению банка ВТБ ДО «Белорусский» по адресу: 4-й Лесной пер., 4, за оперативное открытие счетов...
Подготовка документов по запросу
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период...
Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения
С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл...
Благодарность сотруднику банка
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение...
Бизнес Онлайн
Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в...
Благодарность сотруднику банка
08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а...