Испортили кредитную историю из-за того, что сами "криво" купили открытие

06.09.2024 09:30
791
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С ВТБ давно не взаимодействовал и особо как-то не хотелось, слышал не очень хорошие отзывы, но пришлось, так как купили они Банк Открытие! У меня в Открытии был автокредит, который я стабильно платил без просрочек и этот кредит благополучно перешел в ВТБ, а предупреждать меня никто не стал, я скидывал денег на открытие, скидывал заранее, проверял, что все поступило на нужный счет, ну и как бы спокоен, что он уменя оплачен, тут очередной раз зашел и увидел, что деньги то с открытия никто не списал, давай разбираться, а я оказывается в ВТБ должен платить, забавно я думал если человек пропускает какой-то платеж, то ему сразу звонят и напоминают (как например в Альфа-банке или Сбере, был негативный опыт по 1 дню), а у ВТБ наверно денег жуй одним местом, больше месяца просрочка ПО ИХ ВИНЕ! Я деньги перевел вовремя, мне без разницы какой банк что покупает! 

А ЭТО КСТАТИ ЕЩЕ НЕ ВСЕ!

Я пошел в ВТБ, хотел разобраться, почему так? Открыл карту, написал претензию, оплатил всю просрочку с пенями и процентами на эти пени, прошло время, а мне до сих пор просрочку не убрали, светится как активная хотя я все оплатил!

 Короче ВТБ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Пойду ругаться дальше

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T22:28:54+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2024-09-09T12:18:42+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией. Для решения вопроса нами были проведены необходимые мероприятия. Сообщаем, что погашение задолженности с июля 2024 учтено без просроченной задолженности. Также мы позаботились, чтобы эта ситуация никак не повлияла на вашу кредитную историю. Будем признательны, если в комментариях к отзыву подтвердите решение вопроса. Примите наши извинения за неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,58
средняя оценка
14%
решено проблем
19 275
отзыва
19 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отличная консультация сотрудника банка

Оценка 5

05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив... Читать полностью

05.04.2025

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на... Читать полностью

08.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024