Нужно ли поправлять человека если он неправильно говорит? Запомните: так делать не надо, если вы не хотите, чтобы вас стали считать невоспитанным человеком. Указывать кому-то на ошибки в речи, особенно в обществе — жест крайне некрасивый. (так пишут в интернетах).
А вот сотрудник ДО Алексеевский в г. Москва В. Николай Н-вич считает, что при оформлении дЕбетовой карты (это я так сказал, простите меня),надо обязательно поправить...и сказать как правильно...Как новый клиент Банка, я меньше всего хотел бы слышать поучительские нравоучения в части моего неправильного произношения от незнакомого сотрудника, в должностные обязанности которого не входит такое вольное общение с клиентом. Мне было крайне неприятно. После моего вопроса, считает ли он нормальным такое поведение, он просто промолчал. Сотрудник явно не на своем месте.
В рамках данного инцидента, обратился к заместителю директора ДО "Алексеевский" Г. Дмитрию В-вич (приятный сотрудник), который принес мне извинения.
Прошу провести работу с данным сотрудником, считаю что в Банке не должны работать люди, которые таким образом ведут себя с клентами (даже если они устали, у них плохое настроение и тд и тп).
Инцидент произошел 06.09.2024 в ДО Алексеевский г. Москва в вечернее время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Выдача дебетовой карты
хочу выразить свою благодорность менеджеру А-ву Александру таб. номер 7******8 за прекрасную работу , чуткое отношение , очень внимательный . приехал в назначенное время 27.05...
Кэшбэк
Банк нормальный, но отношение к клиентам гораздо желательно хотелось бы получше.... Кэшбэк на май месяц 2025г. выбрал категорию АВТОУСЛУГИ 3 %. Поехал делать свой авто в сервис...
Обман с кешбэком
В мае подключил кэшбек "Автоуслуги. Покупка аттозапчастей, оплата услуг СТО", т.к. планировал очередное ТО автомобиля. 22.05.2024 оплатил ТО на сумму 58560 руб. МСС код 5511, что...
Поддержка Банка
Огромное спасибо сотруднику поддержки Егору (7***6) ВТБ. Вник в суть моей проблемы, составил запрос от моего имени, а главное!!! Помог вернуть средства ошибочно отправленные мною...
Не начисляют кэшбек
21 апреля купили ЖД билеты на сайте туту. Предварительно, конечно, выбрав категорию кешбека в ВТБ "ЖД билеты". Спустя больше месяца кешбека все еще не поступило. Написала в...
Банк выплатил кэшбэк
В апреле я выбрал категорию с 100% кэшбэком на маркетплейсы (до 1000 рублей). 10 апреля я сделал заказ на Ozon на сумму 1477 рублей. В прогнозе кэшбэка отобразилось 1000 рублей...
Отзыв о работе в банке, и работа представителя
Здравствуйте, заказывал у вас карточку, я инвалид и пенсионер, потерял свою карту, заказал карту доставкой через курьером, приехал сотрудник Станислав, выдал карту, подсказал как...