В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В. отделение ГСОКК. На протяжении действующиего кредита Анастасия доходчиво и терпеливо отвечаела и отвечает на все вопросы. Не простатая ситуацмия, когда теряешь родственника и не знаеешь с чего начать и тем более когда имеются кредиты. Анастасия увидела, что наш родственник имеет действующий полис страхования жизни и предложидла попробовать подать на возмещение. Шансов было мало на одобрения, но все-таки мы пошли на это. И конечно если бы не она мы бы и знать не знали про данную стаховку. Страховая компания одобрила выплату по стаховому случаю. Это было очень неожиданно и вовремя тем более когда имеются кредиты. Выражаю огромную благодарность С-ой А. В. Таких сотрудноков хочется встречапть чаще в банках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Быстро, понятно, вежливо. Оператор Виктория. Еë номер 7***0 У меня был вопрос по кредитным каникулам. Вопрос закрыт. Кредитные каникулы подключены. Спасибо огромное. Было...
Оформление кредитных каникул
Обратилась через онлайн банк, в онлайн чате с вопросом оформления кредитных каникул. Со мной на связи была оператор Мария, табельный номер 7***3. Вопрос мой был решен быстро...
Благодарность за квалифицированную помощь
Хочу выразить огромную благодарность Ирине табельный номер 70****44 за квалифицированную помощь в решении моего вопроса в оформлении потребительского кредита через онлайн...
Спасибо за помощь
Вероника с табельным 7****0 из ВТБ, мне очень помогла решить проблему с оплатой по кредиту, огромная ей благодарность!! Задержали зарплату на работе, платить было нечем, и Вероника...
Отличная работа оператора контактного центра
Сегодня 10.09.2025 около 10:10 МСК связался с контакт центром ВТБ. ОПЕРАТОР АННА 46. Операторы в целом более менее отвечают на вопросы, но качество ответов и компетентность не...
Одобрили сумму меньше, но остался доволен обслуживанием
Обратился в банк за кредитом по адресу г. Ярославль, проспект Ленина, д. 29/51. Сотрудники быстро оформили заявку. Решение тоже не пришлось ждать долго. Хоть банк и одобрил сумму...
Оформление кредитных каникул
Сотрудник банка Ксения с табельный номером 7***4. В кратчайшие сроки помогла мне оформить кредитные каникулы как жителю приграничной территории. Спасибо за помощь в решении...