Трудности перевода

Здравствуйте. 7 июня я совершал swift перевод через ВТБ в отделении банка в Китай. По обещаниям банка переводы в юанях идут до трех дней без проблем. Причина перевода покупка автомобиля. Совершенно неквалифицированные сотрудники банка во главе со своей начальницей полтора часа пытались отправить деньги в размере 162480 юаней, вроде получилось. Через время транзакция отменилась, средства возвращены на счет. Причина не предоставлен Инвойс, хотя сотрудникам банка я его давал и они куда то его вводили. За это время Китайцы продали ту машину не дождавшись перевода, предложили другую чуть дороже. Ладно, 14 июня совершена вторая попытка но уже в размере 164480 через приложения банка. 18 июня деньги вернулись, без объяснения причины. 19 июня по тому же инвойсу (Китайцы вошли в положении, обещались что эта меня дождется) совершена третья попытка перевода и вот после этого началось веселье. Неделю не приходят, вторую, я написал обращение. С ответами на обращения банк тянет до последнего, писал чуть ли не каждый день, сумма то не маленькая, а в ответ только нам надо дополнительное время на решение проблемы. В итоге только через месяц после отправки деньги вернули. За этот месяц и во время общения с представителями чуть не получил нервный срыв. Было принято решение забрать деньги и отнести в другой банк для отправки но и тут проблемы. За время пока банк непонятно что делал с моими деньгами курс юаней упал. Юани мне они выдать не могут так как их у них попросту нет, а отправить юани в другой банк они тоже не могут. Сотрудниками банка было предложено всего два варианта: конвертировать валюту в рубли и потерять часть денег или сидеть ждать пока юани поднимутся (юмористы). В итоге на этой конвертации я потерял в районе 75 тысяч рублей. Эту потерю считаю полностью виной банка! Сейчас нахожусь за границей на отдыхе. В ближайшее время возвращаюсь в Россию проконсультируюсь с юристами и буду писать обращения в соответствующие органы. Никому никогда этот банк не рекомендую.