Обманули с кэшбэком за ОСАГО
На сентябрь 2024 г. в разделе категории кэшбэка была категория Страховка ОСАГО в СК Росгосстрах 50%. Я выбрала эту категорию т.к. у меня в этом месяце заканчивалась страховка на авто.я прошла по ссылке, которую предлагал банк для оформления страховки, оплатила ее через мобильное приложение ВТБ , на Эл. Почту мне пришел полис. Я ждала кэшбэк за страховку, но он так и не пришел. Позвонила на горячую линию ВТБ, где меня успокаивали что он обязательно придет. Потом переключили на какую то девушку, которая сказала что я неправильно оплатила страховку. Что ее нужно было оплатить картой в офисе страховой компании, а я оплатила со счёта карты в мобильном приложении банка. Я пыталась доказать что я оплатила картой раз это счёт карты. И это условие нигде не было прописано Но девушка сказала что кэшбэк не положен. Я сказала сотруднице банка что такие нюансы должны прописываться в условиях. Большинство держателей карты банка считают раз это счёт карты, то это оплата картой. Я же не наличными оплатила. Но мне даже не начислили кэшбэк 10% который обещают всем, кто оформит страховку до конца года в любой страховой-партнере банка. Вот так банк поступает непорядочно со своими клиентами, наверняка получая вознаграждение от СК за приведенного клиента. Очень разочаровали!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Возврат денежных средств после опротестования операции
Хочу поблагодарить руководителя Операционного офиса «Заполярный» банка ВТБ в г. Новый Уренгой Д-ю Ольгу В. и персонального менеджера Григория С-на за помощь по возврату...
Индивидуальный подход
Вчера 30.06.25 обратилась за выписками по счетам. Один счет был изначально в другом банке. Получение выписки занимает 1 день, т. к. данные в архиве и их получение занимает время...
Благодарю Татьяну за помощь в онлайн чате (кешбэк).
12 мая делал покупку в магазине HOFF на 19 999 рублей. Покупку совершал через раздел Партнеры. По условиям акции кешбэк составлял 8%. Сегодня за покупку у партнера было начислено...
Благодарность оператору
Перевел пенсию в банк ВТБ по акции "Переведи пенсию в ВТБ, пригласи друга и получи 1000 р. за перевод пенсии и 1000 р. за приглашенного друга, если он переведет пенсию в ВТБ...
Помогли сотрудники
Обратилась в офис банка в городе Чебоксары по адресу Максима горького 40/1 . Обслуживала девушка за 6 окном Фролова Кристина петровна . Мне звонили мошенники , я ей все расскпзала...
Подробная и полная консультация
Мне подключили услугу ВТБ привелегия, от которой я ранее отказывался, пощвонив в контакт центр чтобы снова отключить эту привелегию. Ответил менеджер Алексей таб. 70025810 и...
Блокировка перевода
Заблокировали перевод. Переводил со счета ВТБ на счет Т-банка через СБП. Позвонил, Дмитрий (7******7) оперативно помог снять блокировку. Правда, пришлось пройти небольшой тест с...