ВТБ отказывается принимать страховой полис от АМТ Страхование
Ситуация следующая: надо было продлить страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, поискал среди страховых и нашел СК "АМТ страхование". 03.07.24 связался с банком через чат в приложении, уточнить принимается ли полис от данной компании, на что получил ответ: "данная компания входит в список аккредитованных, но полис данной компании проверяется до 30 рабочих дней". Оформил и оплатил полис от 04.07.24 года , отправил в банк 09.07.24 по электронной почте 1233@vtb.ru, 10.07.24 получил ответ, что документы на проверке.
20 августа вышел срок в 30 рабочих дней, но ответа так и не последовало. Позже я снова обратился в чат банка и там сказали, что проверка может быть до 3х месяцев. А вчера 17.09.24 мне приходит письмо, о том банк не может принять договор страхования с "АМТ Страхование" и данная компания более не аккредитована в банке. По данным представленным на сайте ВТБ, они не аккредитованы с 09.09.24. То есть мне банк отказывает в страховке от страховой комании, которая на момент оформления полиса была аккредитована.
С барского плеча ВТБ написал, что не будет повышать ставку по ипотеке с 01.10.24, но когда в итоге он её повысит не указал. В чате банка операторы так же не смогли ответить, сказали лишь ожидать письма о принятии страховки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы об ипотеке ВТБ
Боты людей не заменят!
Невероятно бесят боты в поддержках, есть ситуации когда нужен быстрый и понятный ответ от специалиста банка без тягомотины и тыканья бестолкового в приложении, с перечитыванием...
Благодарность компетентному, грамотному сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику подде в приложении ВТБ Ксении ( персональный номер 70**82). Обратилась в чат с целым рядом вопросов по страхованию ипотеки, срокам, закладной...
Способ оплаты счета ипотеки
Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ...
Анастасия молодец
Больше часа не могли разобраться с вопросом продления страхования ипотеки, который я оплатила 3 недели назад. Подключались разные сотрудники, присылали ссылки, на которых не было...
Ответственный сотрудник
Была проблема с продлением полиса ипотеки страхования жизни. Обратился через мобильное приложение ВТБ. На помощь пришел ответственный сотрудник Никита (табельный номер 7*****4...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анастасии (код 702*****) за огромную помощь в решении моего вопроса. Несколько раз обращалась в банк по номеру 1000, разговаривала с...
За прекрасную работу сотрудника
Хочу поблагодарить Анастасию 70**30 за помощь в моем вопросе и хорошее настроение! У меня подходил срок по оплате страховки по ипотеке по трем позициям, оплатила я его в сторонней...