Необоснованное блокировка счета по 115 ФЗ и вымогательство 10% от остатка суммы на расчетном счете

Открыт расчетный счет в ПАО АКБ АВАНГАРД г. Москва отделение в г.Уфе, основным видом деятельности организации является Строительство жилых и нежилых зданий, производство обще строительных работ, про работав в этом банке около 4 месяцев пришел запрос на предоставление документов по 115 ФЗ, со сроком предоставления документов 1 рабочий день, т.е. я должна была за 1 рабочий день предоставить огромный объем документов, т.е. это не 2 и не 10 листов бумаги т.к. этот вид деятельности уже говорит о многом, и за 1 рабочий день это не возможно сделать физически. Документы я предоставила по сроку банка 1 рабочий день, через клиент банк, ответа я от них через клиент банк так и не дождалась по телефону позвонили сказали что документы рассмотренны но не в мою пользу, закрывайте расчетный счет, за официальным ответом приходите с письмом о запросе документа мы вам отправим!!! Потом было ещё интересней, на счету остались деньги, я спросила в банке как быть в этом случае я же не могу закрыть расчетный счет с деньгами, ответ от операциониста был такой что вы можете отправить поставщику но будет комиссия 10% от суммы или отправить на налоги ЕСН тогда без комиссии. В итоге 11.09.2024 г. я пошла в отделение банка и отнесла платежное поручение на бумажном носителе на налоги ЕСН, на следующий день 12.09.2024 пришел запрос на это платежное поручение что я должна предоставить потверждающие документы на оплату налогов, вы там что кукухой поехали, налоги банк обязан проводить без каких либо потверждающих документов, вы ограничили поступление денег в бюджет!!!, справку о задолженности я предоставила, банк рассматривал 5 рабочих дней эти документы в итоге отказали в проведении платежа на пополнение налога ЕНС, к документам я прикладывала письмо, что если в случае отказа проведения платежного поручения прислать письменный отказ в клиент банк, письма так и нет, по телефону сказали что отправили по почте России заказным письмом, письма от них нету, почтовый ящик смотрю каждый день. Банк вымогает свои 10% говорят что вы можете принести другую платежку например поставщику но будет комиссия 10% т.е. вымогательство на лицо!!! По читав другие отзывы о этом банке я уже не первая кто столкнулся с с отказом проведения платежного поручения на оплату налогов, т.е этот банк не в первые практикует такую тактику вымогания 10%, плохие отзывы удаляют сразу. Самый ужасный банк даже 1 звезды не заслуживает. В ЦБ РФ обращение от 19.09.2024 написано на банк ПАО АКБ АВАНГАРД г. Москва на отделение в г.Уфе о том что банк вымогает 10% и не проводит налоговые платежи.