Молниеносное, вежливое и максимально компетентное обслуживание
В операционный офис "Советский" на ул. Горького, 47 обращаюсь не впервые. К безбумажному подписанию договоров одной кнопкой в мобильном приложении (для менее продвинутых людей вариант неудачный и даже опасный, но лично меня устраивает), а также короткому ожиданию в электронной очереди уже привык.
Но в этот раз сотрудник превзошел мои самые смелые ожидания! Пока я вспоминал, где у них вывешено табло электронной очереди, он позвал меня сам. Вопрос был не самый простой: зарплатная карта MasterCard частично вышла из строя (бесконтактная оплата срабатывает через раз и только при легком изгибе), а мне нужно было привязать зарплатную карту в Mir Pay, чтобы каждый раз не перебрасывать средства на отдельный счет при оплате телефоном: приложение в свое время затребовало открыть этот счет вместе с цифровой картой МИР. Другого варианта, кроме закрытия дефектной MasterCard, ожидания 45 дней, а затем оформления на мастер-счет карты МИР с повторным походом в банк, даже не представлял, но сотрудник сразу с места в карьер предложил максимально устраивающее меня решение - МИР мгновенного выпуска как дополнительную сразу к мастер-счету! По-моему, за те считанные минуты, за которые он меня обслужил, даже паспорт успел повторно отсканировать, настолько он быстро работает. Жаль, на сайте нет оценки пять с плюсом, он вполне ее заслуживает :-)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Реферальная программа
09.12.2024 моя мать и знакомая, по моим рекомендациям, в отделении банка в г. Калуга ул. Ленина 64 написали заявления на перевод пенсий в ВТБ. 09.04.2025 моя мать получила...
Благодарность
Багодарю за отлично проделанную работу сотрудника Виолетта (таб#54***5), обратился в контактный центр так как карту забокировали, хотел оплатить заказ в DNS, сотрудник Виоллета...
Консультация. Решение возникшей проблемы после получения дебетовой карты от другого менеджера
Заказала дебетовую карту на дом. Приехал менеджер, все подписали, начала рассказывать о страхованиях различных. Настоятельно рекомедовала подключить стразование от мошенничества...
Обратился в поддержку банка чтобы узнать, как платить c помощью ВТБ pay
Обратился в поддержку банка чтобы узнать как платить c помощью ВТБ pay а именно написал в чат банка 15 мая в 08:18 нужен человек и в 08:18 бот - помощник ВТБ банка и написал зову...
Компенсация поездок такси
Решил воспользоваться услугой "Компенсация поездок на такси", так как мне эту услугу предлагает пакет "Привилегия". Все условия пакета за апрель мною были выполнены. В момент...
Хорошая работа поддержки
Хочу выразить благодарность работв поддержки , в частности сотрудника Татьяны 7****1, которая оперативно ответила на все вопросы , помогла со сменой тарифа ВТБ Привеллегии...
Благодарность
Сегодня 16.05.2025 в 11:03 по Омскому времени, обратилась в контактный центр банка ВТБ с целью получения консультации по теме получения дебетовой карты и открытия вклада. Хочу...