Не принимают полис страхования по ипотеке
Здравствуйте. Банк 20.09.24г. прислал письмо, что не принимает страховые полисы жизни и квартиры компании "АМТ СТРАХОВАНИЕ" (полисы были оформлены в 05.24г и 08.24г) по причине отсутствия аккредитации у компании (с 09 сентября 2024г отозвана). При этом то, что закон обратной силы не имеет, это видимо банк не знает. Полис и компания соответствуют всем требованиям.
Согласно Постановлению Правительства 39 от 18 января 2023 г. банк обязан принять полис любой страховой компании, даже без аккредитации. Страховка была оплачена в мае 2024 и августе 2024 и сразу же было направлено сообщение на почту 1233@vtb.ru. Пришел ответ, что банк будет рассматривать полисы.
До текущего дня ответа не было. В личном кабинете информации нет.
Сейчас написала обращения по этой ситуации в банк, чтоб приняли полисы. Теперь жду ответа.
Почему банк считает себя выше закона? Почему не клиентоориентирован как другие банки, а в угоду своим не таким уж большим финансовым выгодам по страховке мучает своих же клиентов? В чем проблема, принять действующие полисы, а впоследствии уже уведомить, что с этой СК не работают? Тем более нарушений с моей стороны нет.
Полисы прикрепила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы об ипотеке ВТБ
Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий
Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты...
Выражаю благодарность за обслуживание в банке ВТБ (ПАО) в г. Москва
Хочу выразить благодарность Р-иц Виктории В., менеджеру отделения ВТБ по адресу: г Москва, Рыбников пер, д 8. Виктория провела с нами 19.06.2025 ипотечную сделку по семейной...
Боты людей не заменят!
Невероятно бесят боты в поддержках, есть ситуации когда нужен быстрый и понятный ответ от специалиста банка без тягомотины и тыканья бестолкового в приложении, с перечитыванием...
Благодарность компетентному, грамотному сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику подде в приложении ВТБ Ксении ( персональный номер 70**82). Обратилась в чат с целым рядом вопросов по страхованию ипотеки, срокам, закладной...
Способ оплаты счета ипотеки
Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ...
Анастасия молодец
Больше часа не могли разобраться с вопросом продления страхования ипотеки, который я оплатила 3 недели назад. Подключались разные сотрудники, присылали ссылки, на которых не было...
Ответственный сотрудник
Была проблема с продлением полиса ипотеки страхования жизни. Обратился через мобильное приложение ВТБ. На помощь пришел ответственный сотрудник Никита (табельный номер 7*****4...