Блокировка по непонятной причине

добрый день! хочу отпрвить очень отрицательный отзыв о банке ВТБ. я гражданка РФ плачу налоги. веду законную деятельность с января 2024 г. мне заблокировали карту и дистационное обслуживание. на счету лежали 800000 р. по сей день мне не выдают деньги. у меня ипотека в банке Открытия, обслуживание перевели в втб, с чем я не согласна, так как карты заблокированы не могу вовремя оплачивать, в банке говорят прихиде после как будет просрочка, тогла через третьего лица можете оплатить. конечно очень не удобно это раз и во вторых просрочка, плохая кредитная история. Заблокировали меня по 115 фз из за частых переводов. 2 месяца я активно занималась куплей продажей USDT на сайте Bybit. сейчас этим не занимаюсь, так как начали блокировать карты. Все выписки по счетам других банков я отправила, докуменды подверждающий мой доход отправила. Служба безопасности в банке ВТб На Карла Липхента 10 в Сочи в усной форме сказала что заведено уголовное дела, Что Светлана которая купила у меня крипту подала жалобу на возврат средств 80000, якобы ее картой кто то воспользовался. я ходила в МВД России г. Сочи писала жалобу и провели расследование. МВД Постановил об отказе возбуждения уголовного дела по факту совершения противоправных действий отказать, за отсутствие состава преступления. постановление предоставила в банк, для банка поняла это не документ, они его не рассмотрели. По сей день я не могу пользоваться своими деньгами. Банк мне в бумажном носителе не предоставляют никаю информацию и пользуются моими деньгами. Я Обязуюсь надлежащим образом исполнять условия Банка выпуска карт и открытия счетов, не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности по которым отсутствует документальное подтверждения легальности поступишвиш денежных средств.