Как в банке ВТБ пытаются впарить вообще всё

30.09.2024 13:03
266
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поступила на бюджет, на первый курс, необходимо было оформить карту ВТБ для получения стипендии. Пришла в отделение банка, направили в окно к женщине. Сама сотрудница очень неприятная, обращалась изначально в очень странном тоне, но ладно, подумала это просто мои впечатления, бывает.
Сели оформлять карту, всё шло нормально, но от тона всё равно было ощущение,будто со мной свысока разговаривают. И тут началось. Скачала приложение, она говорит, теперь нужно перевести вот эту сумму на карту с другого банка и пишет мне 1500 на листочке, думаю, ну ладно такие правила значит, а ещё откроем с вами накопительный счёт, потому что надо, ну ладно, а ещё подключим защиту от мошенничества за 100 рублей, ну хорошо, а ещё вот это, а ещё вот то. Говорю уже нет, не надо, она отвечает ну хорошо, но накопительный счёт и защиту от мошенничества надо, иначе карту не получится оформить. Ну хорошо, 100 рублей не страшно. Говорила со мной с откровенным наездом, мол надо то, вам ещё точно надо это. Проверяла какой код там я ввела и тд и тп. Пока я читала договор пыталась заговорить меня, мол ничего такого там нет, просто вот и вот. Я всё равно прочитала, хорошо, там и правда ничего такого не было, но это всё равно оставляет впечатление, что меня пытались обмануть.
Табельный номер сотрудника: 70**09

ВТБ
ВТБ
2024-10-11T16:26:32+03:00
Добрый день! Согласно полученной информации, ранее с вами связался руководитель офиса для урегулирования ситуации. Будем признательны, если вы подтвердите получение обратной связи в комментариях к отзыву. Примите, пожалуйста, наши извинения. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
18 336
отзыва
18 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отзыв за консультацию

Оценка 5

Спасибо за оперативность и полноту информации , полученную от оператора Елизаветы, номер оператора 70261966. Был задан вопрос о сроках вознаграждения за переход из банка РНКБ в... Читать полностью

12.05.2025

ВТБ не начислил кэшбэк по выбранной категории Автоуслуги

Оценка 5

На апрель 2025 г. выбрала категорию "Автоуслуги с начислением кэшбэка 5%, т.к. был запланирован визит на тех.обслуживание авто. Никаких сомнений при выборе категории по начислению... Читать полностью

12.05.2025

Помогли разобраться с начислением кэшбека

Оценка 4

Сегодня девушка консультант Лилия под номером 7******7 помогла разобраться с начислением кэшбека при оплате ВТБ pay. Оказывается я оплачивала покупки смартфоном, но через Мир pay... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднице банка ВТБ: Екатерине

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице банка ВТБ в г. Смоленске, филиал банка по ул. Окт. Революции, д. 9: В-ой Екатерине за её искреннее желание разобраться в моей очень... Читать полностью

04.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в ВТБ банк 30 мая по поводу перевода пенсии. Менеджер С-в Артем А. достаточно быстро оформил мне все необходимые документы, проиструктировал по дальнейшим моим действиям... Читать полностью

02.05.2025

Алексей

Оценка 5

Мне в отделении банка без моего ведома подключили услугу ВТБ+, потом при попытке отключить её самостоятельно, я случайно подключила ВТБ+ на год. Я позвонила в Колл центр банка, там... Читать полностью

01.05.2025

Профессиональный подход в решении вопросов по банковским услугам

Оценка 5

Оператор Олеся (добавочный 70****60) быстро профессионально положительно решила вопрос по поводу списания за подписку ВТБ плюс. Банк, без уведомления о повышении стоимости за... Читать полностью

01.05.2025