Навязывание услуги страхование от мошенничества и кредитной карты

30.09.2024 15:13
464
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Недавно решил стать клиентом банка ВТБ для открытия онлайн вклада. Заказал дебетовую карту и по готовности отправился в офис г. Каменск-Уральский ул. Ленина, 36А. Вместе с дебетовой картой сотрудник банка навязала мне Страховку от мошенничества за 99р и кредитную карту. На вопрос можно ли без этих услуг мне сказали, что нельзя. Позже в приложении я увидел, что с меня сразу списали 99р за услугу страхование от мошенников. Отключить услугу смогу только в офисе банка и удалить кредитку. То есть теперь я должен идти в офис и отключать эти навязанные услуги. Не доверяйте сотрудникам банка ВТБ, отказывайтесь от ненужных услуг. 

ВТБ
ВТБ
2024-10-07T13:11:23+03:00
Здравствуйте! С вами связался сотрудник для урегулирования ситуации. Ожидаем вас в отделении Банка согласно достигнутой договоренности. Будем благодарны, если вы подтвердите получение обратной связи, написав нам в комментариях к отзыву. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,59
средняя оценка
14%
решено проблем
19 398
отзыва
19 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Обман с кешбэком

Оценка 5

В мае подключил кэшбек "Автоуслуги. Покупка аттозапчастей, оплата услуг СТО", т.к. планировал очередное ТО автомобиля. 22.05.2024 оплатил ТО на сумму 58560 руб. МСС код 5511, что... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о работе в банке, и работа представителя

Оценка 5

Здравствуйте, заказывал у вас карточку, я инвалид и пенсионер, потерял свою карту, заказал карту доставкой через курьером, приехал сотрудник Станислав, выдал карту, подсказал как... Читать полностью

24.05.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Искала банк для зарплатного обслуживания. Подала заявку на доставку карты курьером на сайте вечером 18.05.2025, а уже на следующий день курьер привез карту ко мне домой. По времени... Читать полностью

22.05.2025

Спор о возврате с Wildberries

Оценка 5

Огромная благодарность оператору Александре 7******6. Очень быстро оформила мне возврат по моему спору с площадкой Wildberries, я получила товар ненадлежащего качества, но и... Читать полностью

22.05.2025

Очень подробная консультация

Оценка 5

Доброго времени суток. Обратился за по мощью в контактный центр ВТБ, ответил оператор Андрей, таб. номер 7******9,очень вежливый сотрудник, мой вопрос касался ареста наложенный... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу выразить свою благодарность Екатерине (7***4). Единственный сотрудник ВТБ, который решил вопрос по зачислению кешбека. За март 2025 г. кешбек должен был зачислен 20 апреля... Читать полностью

22.05.2025

Реферальная программа ВТБ

Оценка 4

31 октября примерно была оформлена карта ВТБ по ссылке друга , я выполнил все условия для получения бонуса, потратил 5000 рублей с карты на покупку Товаров, но мне бонусы до сих... Читать полностью

22.05.2025