Бездействие по обращение CR-13743649
Более месяца банк не реагирует должным образом и не рещает проблему видимости баланса и моих данных в онлайн банке у посторонего человека. Более месяца назад мой счет по кредит карте стал высвечиваться у постороннего человека в ее личном интернет банке . Тоесть человек видит все транзакции, как поступление на счет так и снятия именно по моей карте . Появмлся у нее в онлайн банкемесяц назад некий спец счет привязанный к ее онлайн банку. Более того человек по выпискам в ФНС видит именно мой счет и мою карту кредитную. Представители банка ВТБ, а именно отдел кто занимаеться по решению этой проблемы каждый раз откладывают и продлевают сроки решения . на письма присланные банком ВТБ был не раз дан мною ответ по моим счетам и по тому спец счету который привязался к моей карте , со всеми скринами и реквезитами. Неучто чтоб начался решаться вопрос надо писать отрицательные отзывы или жалобы ? Постороний Человек который видит поступления данных средств в своем онлайн банке и их потом снятие, считает что это ее средства и грозиться написать заявление в полицию. Не хочеться тут расписывать всю неприятность этого вопроса, прошу только представителям банка ВТБ наконец то ознакомиться серьезней с проблемой и принять меры по закрытию моей личной информации и транзакций от третьих лиц . Жду скорейшего решения по обращение CR-13743649
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Банк идет на встречу, даже если ты ошибся
Сегодня пошла снимать деньги с кредитки Альфа-Банка, чтоб перекинуть их на дебетовку. Открыла мирпэй, выбрала карту, приложила телефон, все сделала. Но как-то в приложении история...
Благодарность работнику банка
Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...
Благодарность и что добавить в приложение
Добрый день. Выражаю огромную благодарность за качество и скорость обслуживания. Обратился в офис для оформления кредитной карты специалист с табельным 7*******, очень помог найти...
Комиссия при оплате картой ВТБ
Здравствуйте! Хочу поделиться неприятными впечатлениями о данном банке и предупредить других клиентов, т.к. в наше время довольно большой выбор банков, то есть возможность сравнить...
Ведение в заблуждение. Некорректное отображение информации по беспроцентному периоду кредитной карты, с целью дальнейшего начисления процентов за весь период
В сентябре оформил кредитную карту. 03.09.2024 данной картой, погасил карту банка ФК Открытие. Льготный период - до 200 дней. 01.09.2024 - 20.03.2025 Ежемесячно вносил...
Комиссия за снятие средств в банкомате
По ошибке положила 30 тыс. на счет кредитной карты через банкомат. Пыталась положить на счет в Альфабанке, но в приложении (использовала приложение, а не физическую карту) случился...
Отличная консультация сотрудника банка
05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив...