Незаконное начисление процентов

В рамках акции для клиентов банка Открытие воспользовался предложением рефинансирования кредитной карты 17.04.2024 на сумму 70623,60 руб.. Никакого графика платежей выдано на руки не было. В соответствии с информацией в мобильном приложении банка регулярно и в полном объеме погашал минимальные платежи (5200 руб. ежемесячно). Беспроцентный период (200 дней) заканчивается 20.10.2024. Случайно зайдя в мобильный банк 01.10.2024 обнаружил, что мне начислили проценты 2046,25 рублей. Внеся 61000 в этот же день, с этой суммы списали ещё 9900,69 рублей (итого на 01.10.2024 - 11946,94 руб.). На горячей линии сообщили, что оказывается на одной карте действуют 2 разных льготных периода! Один для рефинансирования 180 дней, другой - на остальные покупки - до 200 дней. Об этом меня банк надлежащим образом не ознакомил. И, естесственно, ни в мобильном приложении, ни в интернет-банке об этом нет никакой информации (ни о сумме задолженности по каждому отдельному льготному периоду, ни о дате окончания этих периодов). Таким образом, у меня не было никакой возможности узнать эту информацию. Банк в свою очередь никаким образом не уведомил меня об окончании льготного периода и необходимости погашения задолженности. 02.10.2024 решив погасить всю задолженность по рефинансированию, внес на кредитную карту ещё 30000 руб. (итого - 91000 рублей), что явно больше минимально необходимой суммы задолженности с незаконными процентами (82570,54 руб.). Однако проценты в беспроцентном периоде продолжают начисляться и по сегодняшний день (04.10.2024).