Заявка на распоряжение материнским капиталом - Тянут с решением
Добрый день, недавно столкнулся с проблемой рассмотрения распоряжения материнского капитала, а именно оформил заявку через ВТБ, было написано рассмотрение ДО 10 рабочих дней.( 13.09.2024 )
Номер заявления:
101-24-005-5958-1968
Через 10 РАБОЧИХ дней я созвонился с менеджером ВТБ и спросил статус заявления.
Менеджер ВТБ сообщил что никакого ответа от соц. фонда не видит и попросил с ними связаться.
В течении нескольких дней я смог связаться с социальным фондом, который дал такой ответ:
" 17.09.2024 решение было положительное, но банк ВТБ не выгрузил информацию. "
Попросили связаться с ВТБ и попросить повторно загрузить информацию или дать запрос.
Написал в ВТБ, они говорят что никакого решения не видно и у них нет никаких проблем.
Никакого повторного запроса они не могут делать и нужно ждать ответ от соц. фонда.
Вот как получается! Ждать ответ, который уже был дан ПОЧТИ МЕСЯЦ НАЗАД....
Сегодня я снова связался с соц фондом. они сказали, что с 13 числа больше ни одного запроса не было и статус втб не собирается обновлять...
Заявка до сих пор висит в ВТБ с надписью " заявка обрабатывается соц. фондом "
Вот только беда в том, что соц фонд выполнил свою часть сразу....
Как достучасться до ВТБ и обновить заявление я не знаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы об ипотеке ВТБ
Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий
Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты...
Выражаю благодарность за обслуживание в банке ВТБ (ПАО) в г. Москва
Хочу выразить благодарность Р-иц Виктории В., менеджеру отделения ВТБ по адресу: г Москва, Рыбников пер, д 8. Виктория провела с нами 19.06.2025 ипотечную сделку по семейной...
Боты людей не заменят!
Невероятно бесят боты в поддержках, есть ситуации когда нужен быстрый и понятный ответ от специалиста банка без тягомотины и тыканья бестолкового в приложении, с перечитыванием...
Благодарность компетентному, грамотному сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику подде в приложении ВТБ Ксении ( персональный номер 70**82). Обратилась в чат с целым рядом вопросов по страхованию ипотеки, срокам, закладной...
Способ оплаты счета ипотеки
Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ...
Анастасия молодец
Больше часа не могли разобраться с вопросом продления страхования ипотеки, который я оплатила 3 недели назад. Подключались разные сотрудники, присылали ссылки, на которых не было...
Ответственный сотрудник
Была проблема с продлением полиса ипотеки страхования жизни. Обратился через мобильное приложение ВТБ. На помощь пришел ответственный сотрудник Никита (табельный номер 7*****4...