Являюсь клиентом банка ВТБ и одновременно абонентом Мегафона. Недавно (точную дату не знаю, не каждый день захожу в ЛК) в ЛК появилась информация о моём балансе в Мегафон. Понятно, что закон нарушил именно Мегафон, передав без моего ведома и разрешения эти сведения банку, но и банк через мою голову посчитал возможным узнавать совершенно ненужные для него сведения (не знаю, уместна ли здесь аналогия со скупкой краденого, когда покупатель знает, что покупает что-либо незаконным образом).
Мне казалось, что закон о неразглашении личной информации должен соблюдаться всеми, но вижу, что крупные банки и операторы считают себя выше закона. Разумеется, всё это делается "во благо" - в ЛК была радостная надпись: "теперь вы можете видеть свой баланс". Не удивлюсь, если завтра банк таим же незаконным образом начнёт размещать результаты медицинских анализов или другие незаконно добытые сведения о своих клиентах, и так же утверждать, что это "удобно".
Я бы не хотела, чтобы мне причиняли подобные удобства против моей воли, и самое главное - я бы хотела быть уверена, что банк не только защищает от распространения мои данные, но и не пытается без моего ведома, через мою голову и просто незаконно собирать обо мне сведения.
(с Мегафоном я, естественно, тоже пытаюсь разобраться).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Разблокировка аккаунта
Позвонил по поводу заблокированного аккаунта из-за подозрительных операций. Оператор Вадим (№7***5) быстро разобрался с проблемой, задал достаточно много вопросов для подтверждения...
Благодарность
Спасибо большое сотруднику банка ВТБ Полине (табельный номер 7***7) за дружелюбное, профессиональное общение и консультацию! Быстро и тактично ответила на вопросы, помогла...
Благодарность
Хочу поблагодарить специалиста Марию, номер оператора 7***0, которая 13 сентября 2025г. оперативно решила мой вопрос с закрытием кредитной карты и проверила сведения, переданные...
Отличный сотрудник
Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ, которая быстро, а главное качественно решила мой вопрос с мобильным приложением банка . Которое заблокировалось при оформлении кредитной...
Хотелось бы поблагодарить
Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка ВТБ Екатерину. с табельным номером 7***4. Помогла с проблемой и оформила обращение. Все быстро и без проблем. Хотелось бы...
Возврат средств
Пытался вернуть средства с счета номера мобильной связи. Оператор в течении двух дней имитировал помощь, направляя бланки заявлений, по итогу отказался помочь, ссылаясь на...
Помогла остановить списания с карты
Сотрудник Светлана, табельный номер 7****4, помогла разобраться с ежемесечными списаниями с карты "ботом" из мессенджера. Эти списания нигде не отображались как регулярные подписки...