Из-за непредоставленной справки подняли ставку по ИТ-ипотеке без возможности возврата

Добрый день! Работаю в аккредитованной ИТ-компании, в мае 2024 года воспользовался программой льготной ИТ-ипотеки по ставке 5%. До сегодняшнего дня все платежи вносил вовремя. Все необходимые условия выполнил. В октрябре 2024г. (спустя менее, чем полгода) предоставил документы, подтверждающие место работы в аккредитованной компании, после чего получил звонок из банка с уведомлением о том, что ставка по моему договору изменилась с 5% до 17.5%. В офисе подтвердили, что ставка изменилась без возможности изменить обратно. Так же обяснили, что произошло это по причине просрочки предоставления этой справки. В договоре есть упоминания этих дат, но только в контексте проверки условий о полном страховании рисков. Пункт о том, что проверка на соответствие условиям выполнения постановления правительства 805 лишь ссылается на эти пункты. Так же, в законе говорится, что банк может самостоятельно проверить выполнение этих условий с помощью "Единой системы идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме". Ввиду отсутствия каких-либо увеомлений, как СМС, так и каких-либо уведомлений на сайте/в приложении и неправильной трактовки пунктов о сроках предоставления необходимых документов, я не предоставил их вовремя, однако, непреднамеренно. События, указанные в договоре о том, что я перестал работать в аккредитованной компании, которые так же должны приводить к изменений процентной ставки, отсутствуют. Я работал и работаю в одной и той же аккредитованной организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий, трудовые отношения за весь срок действия кредитного договора не прерывал, намеревался и намереваюсь надлежащим образом исполнять условия кредитного договора при действии процентной ставки 5%. Я просто не могу поверить в то, что такое недоразумение, как непредостваленная вовремя бумажка, при том, что банк мог проверить это сам, приводит к последствиям такого масштаба, без возможности что-либо сделать с этим. С учетом новой ставки платеж изменился в несколько раз, что исключает мою возможность соблюдать дальнейшее исправное выплнение условий договора. Прошу банк учесть все изложенные в настоящем заявлении обстоятельства и продолжить взаимодействие по кредитному договору со мной по процентной ставке 5%. В противном случае я буду вынужден обратиться за защитой моих прав в соответствующие органы