Банк ВТБ - "Начинаем с обмана!"
Мной был осуществлён переход дебетовой карты (*0651) с банка Открытия в банк ВТБ
28 августа 2024г. За этот переход Банком ВТБ в рамках акции были обещаны приветственные бонусы в размере 1500 рублей. С моей стороны все условия были выполнены (карту перевел, 2000 рублей в течение месяца по ней потратил). Банк бонусные рубли до сих пор не начислил. Писал в онлайн-чат 03 октября 2024г и оператор подтвердила отсутствие зачисления баллов и обещала решить проблему. Я ждал до 08 октября 2024г и снова написал в онлайн-чат с вопросом почему не решается мой вопрос и какие сроки выделены для решения моей проблемы? В ответ передо мной просто извинились и написали, что необходимо ожидать. Ожидать!?... Это же какой уровень деградации произошел в структуре банка ВТБ, что на официальное обращение клиента отвечают просто "необходимо ожидать". Я уже сожалею о переходе в ВТБ, потому что наше сотрудничество сразу началось с обмана со стороны Банка.
Прошу максимально оперативно расмотреть моё обращение, зачислить полагающиеся мне бонусные рубли и тем самым исправить Банку ВТБ свою репутацию перед клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Акция - ВТБ pay
В марте 2025 года в мобильном приложении банка ВТБ появилась категория кэшбека "1,5 % при оплате покупок через ВТБ pay", которая по условиям еще и суммируется другими категориями...
Жизнь меня не учит
В феврале, марте 2022 года сильно пострадал от действий брокера ВТБ, лишившись пенсионных накоплений, которые были в ицб. Вместо того, чтобы дать клиентам продать ценные бумаги в...
Кешбэк в супермаркетах за участие в группе «Близкие»
У клиентов банка ВТБ есть возможность объединяться в группы "Близкие", что даёт некоторые бонусы для участников этой программы. Самым интересным, на мой взгляд, бонусом является...
Ксения
Оператор Ксения номер 7*******, быстро и качественно помогла решить мою проблему связанную с пополнением средств через терминал стороннего банка. В течении десяти минут составила...
Благодарность сотруднику
Услугами банка достаточно давно пользуюсь. Обратилась по поводу закрытия социальной карты и дебетовой карты и счета, к которому они привязаны. Так как данными картами и счётом не...
Помогли с выплатой вознаграждения за "приведи друга"
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Ц-ую Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе. Не столько важна сумма в 1 000 ₽, сколько, конечно вопрос...
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...