Мою дебетовую карту на которую я получаю зарплату как самозанятый заблокировали без предупреждения . На горячей линии отправляют в банк ,в банке г Семенов говорят, что нужно подать заявление на закрытие счета и мне через 10 дней переведут деньги на другой счет в другой банк. В отделении в г Нижний Новгород говорят, что мне карту заблокировали из-за непонятного возврата в 2000р- я обьяснил, что это возврат от налоговой 2% скидка от 6% уплаченных мною ранее за доход как самозанятого - государственная скидка самозанятым за то, что я работаю и эта скидка дается всем, кто первый раз открыл самозанятость и платит за полученный доход 6% налоговый вычет на что работница пожала плечами и сказала, что она ничего не может сделать! Через 10 дней в банке сказали, что они ничего не могут сказать и ничего не знают и что нужно ждать 21 октября и что со мной свяжутся! Сегодня мне пришлось самому звонить в банк и я услышал , что они опять ничего немогут и что незнаю когда мне отдадут мои деньги ! Мне нечем из-за вас заплатить за кредит , за квартплату , налог за доход который остался на карте также нечем платить! Когда вы вернете мои деньги ??? Документы подтверждающие мои доходы есть, но в банке их принимать отказываются ! Очень отвратительное обслуживание !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Потеряла карту
Обратилась с проблемой, потеряла карту, растерялась, но оператор чата с номером 7***8, Анастасия, очень оперативно решила мою проблему, помогла с блокировкой карты и выпуском...
Помогли
Позвонили мошенники, уболтали открыть кредитную карту на сбере, перевести деньги на втб карту, а с неё на карту незнакомого человека. Хорошо что сработала защита ВТБ и платёж...
Благодарность
Благодарю агента с номером 7***7, за оперативное решение моей проблемы. Обратился в онлайн-чат банка, по причине снятия комиссии в банкоматах, хотя для зарплатных клиентов снятие...
Программа лояльности "Мультибонус"
У меня возникла проблема в мобильном приложении. Я подключена к программе лояльности "Мультибонус", но 7 июля 2025г в приложение вышла информация заново подключить "Мультибонус". 8...
Рекомендация
Я не знала как мне пригласить друга, смотрела приложение и не могла найти. Обратилась в онлайн-чат. Оператор с номером 7*****8, очень быстро и чётко объяснил мне где посмотреть...
Благодарность
Хочу выразить благодарность оператору ВТБ Ирине (номер 7***3), которая быстро и профессионально помогла в решении моего вопроса, связанного с неполучением средств по акции. В...
Отзыв о работе онлайн-чата
Возникли проблемы с неправомочным списанием средств с моего счета за подписку ВТБ плюс. После обращения в онлайн чат банка ВТБ к сотруднику Регина табельный номер 7***9 вопрос...