Отвратительный банк!
Моя мама по моему совету открыла счет в банке ВТБ (лучше бы не делала), для открытия накопительного счета. Вчера захотела снять часть денеге и оформила перевод по СБП на свой счет в другом банке. Сам перевод был заблокирован. Она позвонила в банк, по её обращению составили заявление с решением 3 дня. Как три дня!? - здравый вопрос. Банковский сотрудник отвечает, ждите звонка сотрудника. На вопрос когда, ответ мы не знаем ждите.
Далее на следующий день она звонит в банк и пока общается с сотрудником, ей идет звонок по другой линии. Она продолжает диалог с банком и не отвечает, потом оказывается, что это звонил некий сотрудник ВТБ.
Самое интересное потом, в течение дня не было связи мобильной и оказывается днем ей снова звонил сотрудник, но так как он не дозвонился, то обращение по разблокировке счета снято, а счет продолжает быть заблокированным.
Вы в своё уме? Что за наплевательское отношение. Вам даже 1 балл ставить - это уже много!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Оперативно и по делу! Спасибо оператору Даниле
04 октября 2025 года получил исчерпывающую консультацию от оператора Данилы(№ оператора 7022****). Интересовался условиями получения статуса, аналогичного зарплатному, через...
Блокировка перевода
Выражаю боагодарность оператору Елене (70323***) за быстрое решение вопроса с блокировкой перевода. Впервые столкнулся с такой проблемой. Пришлось доказывать, что я адекватный...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить браголарность сотруднику банка ВТБ, Дмитрию, табельный номер 7032****, за помощь с мобильным приложением. Мне случайно перевели деньги на карту ВТБ, так как я давно...
Быстрая помощь
Сотрудник Дмитрий, табельный номер: 7032****, помог разблокировать карту, заблокированную в связи с подозрительным переводом. Дмитрий рассказал мне про опасность азартных игр и...
Быстро помогли в разблокировании
Здравствуйте всем рекомендую банк ВТБ, мне заблокировали онлайн банк т.к. перевод который я совершал был похож на вымогательство мошенников, но после моего звонка на горячую...
Быстрое решение проблем
Обратилась с проблемой неожиданного списания средств с теле2. Быстро помогли решить проблему! Оказлось всего лишь автосписание, которое я никак не могла найти в самом онлайн-банк...
Операция по переводу
Была заблокирована операци. Сотрудник Контактного центра Виктор таб.№ 7****7 Внимательно отнесся к операции. Корректно, профессионально провел опрос. Помог павильно оформить...