Самый худший банк!
- С огромным трудом нахожу цензурные слова после случившегося происшествия и общения с банком! В апреле 2024 открыла виртуальную Мультикарту ВТБ Мир для платежей через Мир пэй, положила на нее деньги. В октябре 2024 в связи с закрытием банка Открытие была вынуждена произвести миграцию своей зп карты Открытие в банк Втб.
- В день произведенной миграции моя Мультикарта с 500 р из личного кабинета ИСЧЕЗЛА!!! Ни служба поддержки, ни офис мою карту не видят, но она есть! С меня требуют назвать последние 4 цифры пропавшей карты, но поскольку карта была виртуальная и я ее не вижу то каким образом я назову эти цифры!? Программа миграции карт работает не корректно! Либо задвоился личный кабинет, либо иной сбой, но в результате моей карты нет, личный кабинет рабттает не корректно, невозбожно настроить главную страницу, невозможно запросить ни одну справку, написать заявление. Заявление поданное в офисе по данной проблеме н где в личном кабинете не отражено, как будто его и нет! Ответа на мои требования нет до сих пор!!! В отзывах о банке видела подобные случаи у других клиентов и надеюсь на благоприятное разрешение моей проблемы. Но если ситуация повторяется, значит банк выводов не делает, прогу не корректирует над интерыейсов приложения не работает, а он просто кошмарно неудобен, а значит на клиентов банку плевать!!! Жду ответ представителей банка и разрешение проблемы! Не благодарю! Не за что пока!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
Группа «Близкие»
Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и...
Благодарность девушке Полине
1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...
Помощь в возврате списания денежных средств
29.04.25 оформил карту ВТБ, которую привез представитель банка. В ходе оформления мне подключили не обязательную услугу страхование от мошенничества на сумму 99руб. В последствии я...
Внесение наличных через банкомат
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы. Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра...