Консультация по увеличению лимита

28.10.2024 07:34
274
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.10.2024 в 09:15 сотрудник совкомбанка Проненко Алексей быстро среагировал на моё обращение,спасибо большое за работу,всё понятно и доступно всё объяснил и помог,не надо было ждать как в других банках чатах,что очень важно.Обращение было такое увеличить лимит заемных средств,Алексей сразу же отправил заявку и мне моментально пришёл ответ,ещё и про хорошее предложение - кредит от банка проинформировал,что меня заинтересовало и я подала заявку

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-28T12:52:07+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.09%
решено проблем
14 606
отзыва
13 395
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Умный бот Катюша

Оценка 5

24 февраля 2026 года, в 16.08 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу Пуш-уведомлений по карте Халва на оплату ЖКХ. Платная это услуга или нет? В чате переписку со мной вела... Читать полностью

25.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Спасибо оператору Ч-ой Дарьи прекрасно решила мою проблему и ещё вернула комиссию. Сделала покупку не в магазине партнёре хотя продавцы убедили что они партнёры. И у меня за каждую... Читать полностью

23.02.2026

Консультация в чате по промокоду и подписке "Халва. Десятка"

Оценка 5

Добрый день! Вчера 22.02.2026 обнаружил в мобильном приложении Совкомбанка новый промокод от банка кэшбек 10% , но как им воспользоваться не разобрался. Написал в чат в мобильном... Читать полностью

23.02.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Специалистом М-ко Ильей через чат в приложении Совкомбанк 22 февраля 2026 г. В 10:00 мск. времени была решена проблема, в части уменьшения кредитного лимита, в связи с отсутствием... Читать полностью

23.02.2026

Подписка

Оценка 5

У меня подключена подписка по карте Халва "Все и везде" так как я не покупаю заемными средствами в магазинах партерах банка Совкомбанка для меня данная опция была не интересна так... Читать полностью

22.02.2026

Помогла разобраться с баллами

Оценка 5

11 февраля я применила свой промокод к покупке и чуть позднее зашла в приложение , но поле с баллами увидела что колличество баллов не изменилось- не увеличилось, то есть... Читать полностью

22.02.2026

Не высвечивалась комиссия

Оценка 5

10 ноября 2025 года в 14:05 я написала в так как когда я переводила средства никакой комиссии мне не высветилось, а после перевода оказалось, что средства списали с заемных, и с... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка