С 22.10.24 не могу открыть расчетный счет для ИП в банке ВТБ

22.10 пришла лично открыть счет, тариф "на старте" подписала документы на открытие. . Узнаю в офисе об 1 дне какого-то согласования. Хотя по федеральной линии говорят, что открытие счета занимает 20 минут и не предупреждают о согласовании. Затем в переписке менеджер сказала, что согласование займет до 3-х рабочих дней. По истечении срока менеджер уверяет, что связывается с Москвой, но ее игнорируют и вообще данный тариф редко открывают и часто отказывают.
Итог 25.10 - четвертый день с момента визита в офис, счет не открыт, ждём что же ответит Москва. 

Это недобросовестная реклама? Тариф есть на сайте! Я потратила время на изучение, на встречу, на ожидание согласования.
Звонки в поддержку сводится к тому, что все отправляют общаться с менеджером, а менеджер ссылается, на то что ей и не согласовывают, и не отвечают. У вас правая рука не знает что делает левая?
29.10 очередной раз звоню на горячую линию, где на этот раз, мне говорят это линия для клиентов, а вы не клиент 😂. Советуют обратиться к руководителю отделения, где я открывала счет. 

Казалась бы что сложного, выбрал банк, выбрал тариф, открыл счет, но нет, в ВТБ так не работает.
хорошо, 29.10 звоню очередной раз менеджеру и узнаю, что мне отказали. Почему она мне не позвонила чтобы об этом сообщить, ведь я ждала согласования. Менеджер уверяет, что должна была прийти смс с отказом. СМС не было!
Почему собственно отказали ?!! Это большой вопрос, ИП открыто 1010.24,дополнительные документы не запрашивались! Видимо тариф крайне не выгоден банку и их надежды переманить клиента на более дорогой тариф не оправданы.
Менеджер предложила попробовать открыть счет повторно 01.11. Пробуем... жду сегодня 02.11. звонка менеджера. И у нас три варианта: отказ, мск молчит или открыли счет и работаем уже! Идет 10-ый рабочий день, как я открываю счет в ВТБ, и хорошо что делаю это заранее.

Ваша реклама о замечательном персональном менеджере и быстром открытии счета смотрится нелепо на фоне того как организовано и реализовано обслуживание нового клиента. 

Открываю счет с 22.10, а сегодня 02.11 и мы все еще в процессе открытия. Уберите этот тариф и не морочьте людям голову! 

Через год клиент перейдет на более дорогое обслуживание, попутно воспользкюуется другими услугами и сервисами. Разве не для этого делаются такие предложения?!!!!!