ВТБ очень скупой банк

02.11.2024 09:14
809
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера я стал клиентом банка ВТБ. Повелся на рекламу что у них процент по вкладу и по накопительному счету 22%. А по факту получается процент 20,14% это по вкладу и 11% по накопительному счету. Да, да 11% по накопительному счету, это меньше чем у меня в Сбере. Я задал вопрос об этом в чате в приложении. Мне там ответили что повышенный приветственный процент отобразится после того как я пополню накопительный счёт на сумму не менее 50т₽ . Я пополнил и ничего не поменялось.Ну думаю ладно утро вечера мудренее. На следующее утро проверяю накопительный счёт , а там как была ставка 11%, так она там и осталась. А ещё самое что больше всего меня разочаровало в этом банке это то что у них даже push уведомления в приложении банка и те платные и входят в пакет услуг с СМС. То есть при отключении пакета СМС уведомлений вы даже не увидите в приложении банка свою историю транзакций! Как они считают , что ты должен заплатить чтобы увидеть свою историю по движению средств! И скупость этого банка не заканчивается , она ещё и в картах которые выдают клиентам выражается. Т.е. при заказе дебетовой карты вы получите обезличенную синюю карту , как у Озон банка, ни тебе ни имени , ни фамилии , ни какой нибудь картинки. Тупо синий цвет! А если в семье таких карт несколько, то вообще запутаешься. Одним словом Я разочарован! И хочу предостеречь потенциальных клиентов от совершения такой же ошибки как и я, ошибки стать их клиентом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T13:07:38+03:00
Оценка зачтена за качество консультации сотрудником чата.
ВТБ
ВТБ
2024-11-02T17:01:20+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о банке. Со всеми тарифами можно ознакомиться на сайте банка. Именную карту можно оформить в офисе банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 392
отзывов
17 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек

Оценка 5

В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при... Читать полностью

07.05.2025

Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов

Оценка 5

01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность оператору Анастасии

Оценка 5

Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были... Читать полностью

06.05.2025

Возврат средств из стороннего банка

Оценка 5

Спасибо большое Никите, табельный номер 70******. Возникла проблема с возвратом средств, который зажевал сторонний банкомат. Позвонил в службу поддержки. 3 минуты времени и через... Читать полностью

05.05.2025

Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io

Оценка 4

Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб... Читать полностью

04.05.2025

Потеря карты

Оценка 5

Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте... Читать полностью

04.05.2025

Чат работает на отлично!

Оценка 5

29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос... Читать полностью

02.05.2025