Акция "билет на миллион"

06.11.2024 06:05
1449
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Участвовала с 19 октября в акции "билет на миллион". Положила деньги на счёт и нажала кнопку "участвовать" соответственно 19 октября. И с того момента ждала, как было обещано промокод на активацию лотерейного билета. И что? И ничего? Должен был код придти до 5 ноября, сегодня 6 ноября. Ни кода, ни лотерейного билета я не увидела. Поддержка ничем помочь не смогла. ВТБ жто единственная организация, которая обманула меня даже не в розыгрыше, а 6а предварительном этапе😂😂😂😂. Банк никому не советую. Обманули в малом, обманут и в большом. Перепинывали меня от одного оператора к другому, и в итоге пшик. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-22T11:48:14+03:00
Причины, по которым может быть удален отзыв, описаны в наших правилах: https://www.banki.ru/services/responses/rules/ Пока оснований для его удаления нет. Мы зачли решение проблемы.
ВТБ
ВТБ
2024-11-07T12:04:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что сообщили о решении вопроса. Рады сотрудничеству! С уважением, Команда ВТБ
user-240219931866
2024-11-07T04:55:39+03:00
Билет пришёл сегодня, все в порядке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,60
средняя оценка
-
решено проблем
20 364
отзывов
20 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальный подход к клиентам

Оценка 5

Хочу рассказать о своем положительном опыте обращения в ВТБ на горячую линию в чат в мобильном приложении. Я оплатила годовую подписку ВТБ плюс, мне она очень-очень понравилась... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Дмитрия, табельный номер 7****0 за помощь в оформлении заявки на перевод пенсии в приложении ВТБ. При подаче заявки в приложении я не указала промокод Пенсия, чтобы... Читать полностью

29.05.2025

Списание средств за пакет втб-привелегия

Оценка 5

Узнала о том, что у меня подключен пакет ВТБ-привелегия , когда мне написал менеджер банка и сказал, что у меня не выполняются определенные условия и если я неотключу -спишут 2990... Читать полностью

29.05.2025

Кэшбэк у партнеров

Оценка 4

Благодарность сотруднику банка за помощь в начислении кешбека за покупку через приложение партнера банка. Был начислен изначально не правильно кешбек. Сотрудница разобралась... Читать полностью

28.05.2025

Разблокировка учётной записи

Оценка 5

24.05.25 при переводе денежных средств в целях безопасности мне заблокировали доступ к личному кабинету (приложение ВТБ). Так как у меня не было возможности лично посетить... Читать полностью

28.05.2025

Помогли в решении вопроса

Оценка 4

В марте 2025г. принял участие в промо-акции "Переведи пенсию военного или силового ведомства" в банк ВТБ. Действовал согласно условиям, посетил свой пенсионный отдел, написал... Читать полностью

28.05.2025