Обман со стороны банка втб, не предоставление кешбека

07.11.2024 11:33
302
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Никому не советую связываться с данным банком. Постоянные обманы и отговорки: раньше пользовался услугами кредитной карты банка открытие, после банк втб предложил рефинансировать долг банка открытие и озвучил приятный бонус - 10% от суммы рефинансирования, обещали вернуть в виде кешбек, после того, как рефинансирование было мною произведено и я стал пользоваться уже картой (кредитной) возможностей банка открытие, оператор пояснила, что для тех, кто совершил рефинансирование в августе, денежное вознаграждение будет доступно до 31 октября, далее. Когда денежные средства так и не поступили, другой оператор озвучил, что денежные средства поступят до 5 ноября, мною была написана претензия, где я уведомил банк, что если обещанные средства не поступят в указанный срок, то напишу отзыв и жалобу на работу банка в контролирующие работу данного банка органы. Денежные средства, так и не поступили. Хочу предостеречь всех, кто подумает вести сотрудничество с данным банком, банк заманивает интересными предложениями: кешбек за рефинансирование, кешбек за нового проведённого клиента и все эти бонусы, либо приходится добивать, теряя нервы, либо вообще они не предоставляются. Так же увидя, что большая часть кредитных денег уходит на покупки в продовольственных магазинах, втб убрал пункт за данные данные покупки и более 3 месяцев выбрать их не могу. 

Ужасный банк, будут составлены жалобы на их работу, а так же буду отказываться от сотрудничества, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМ СВЯЗЫВАТЬСЯ. 

ВТБ
ВТБ
2024-11-08T13:34:44+03:00
Добрый день! В настоящий момент ситуация рассматривается в рамках вашего обращения CR-14134735. Просим вас дождаться ответа, а мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего решения вопроса. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 392
отзывов
17 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Благодарность Ирине

Оценка 5

Добрый день!  06.05.2025 в 09:41 по МСК я обратился на горячую линию Банка ВТБ с вопросом касаемо моей кредитной карты. Дело в том, что 01.05.2025 в 15:38 я оформил и получил в... Читать полностью

06.05.2025

Помогли вернуть проценты

Оценка 5

Большое спасибо клиентской службе банка ВТБ 7******8 помогли вернуть проценты ,которые заплатила. Случайно перепутала дебетовую карту с кредитной и сняла денежные средства , в... Читать полностью

04.05.2025

Правила пользования кредитной картой

Оценка 5

Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу рассказать о ситуации которая у меня произошла и написать вам отзыв 22 апреля и я в онлайн приложении Начала спрашивать про пользование... Читать полностью

29.04.2025

Комиссия за покупку билетов

Оценка 5

28.04.2025, решил я испытать удачу впервые в жизни. Купил несколько лотерейных билетов разными платежами на сайте Столото, с помощью кредитной карты. Вечером зайдя в приложение ВТБ... Читать полностью

28.04.2025

Банк идет на встречу, даже если ты ошибся

Оценка 5

Сегодня пошла снимать деньги с кредитки Альфа-Банка, чтоб перекинуть их на дебетовку. Открыла мирпэй, выбрала карту, приложила телефон, все сделала. Но как-то в приложении история... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность работнику банка

Оценка 4

Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность и что добавить в приложение

Оценка 5

Добрый день. Выражаю огромную благодарность за качество и скорость обслуживания. Обратился в офис для оформления кредитной карты специалист с табельным 7*******, очень помог найти... Читать полностью

17.04.2025