Акция Лотерея на миллион - обман

08.11.2024 13:21
7473
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк проводит акцию Лотерея на миллион с 14.10.2024 по 08.12.2024. Розыгрыши проводят каждую неделю. Для участия необходимо сохранять неснижаемый остаток 20000 руб на дебетовой карте. После чего должна прийти ссылка для активации билета и участия в розыгрыше. Условия были выполнены и даже пришло подтверждение, что вы являетесь участником данной акции, но вот ссылка не пришла до сих пор. Писала несколько обращений в их техподдержку и звонила в банк и даже приходила в отделение банка с 16.10.2024. Они говорят вопрос решим до 28.11.2024, когда пройдут как минимум 4 недели розыгрыша и не факт, что решат. Они заставляют держать деньги на счете и тянут время с решением вопроса. Я считаю, что это обман своих клиентов. Если бы они были заинтересованы в клиенте, то вопрос решили бы в течение недели, а не месяца. Я не рекомендую данный банк никому!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T09:17:37+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2024-11-11T15:06:12+03:00
Добрый день! Для решения вопроса рекомендуем самостоятельно на [url=https://www.vtb.ru/akcii/]сайте[/url] банка нажать на кнопку "Участвовать". Также необходимо поддерживать неснижаемый минимальный остаток на счете, к которому привязаны дебетовые карты, в течение 1 или 4 календарных недель, в одном из периодов или во всех двух периодах: Период 1 – с 14 октября по 10 ноября; Период 2 – с 11 ноября по 8 декабря. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,59
средняя оценка
-
решено проблем
20 056
отзыва
19 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Дмитрия, табельный номер 7****0 за помощь в оформлении заявки на перевод пенсии в приложении ВТБ. При подаче заявки в приложении я не указала промокод Пенсия, чтобы... Читать полностью

29.05.2025

Списание средств за пакет втб-привелегия

Оценка 5

Узнала о том, что у меня подключен пакет ВТБ-привелегия , когда мне написал менеджер банка и сказал, что у меня не выполняются определенные условия и если я неотключу -спишут 2990... Читать полностью

29.05.2025

Кэшбэк у партнеров

Оценка 4

Благодарность сотруднику банка за помощь в начислении кешбека за покупку через приложение партнера банка. Был начислен изначально не правильно кешбек. Сотрудница разобралась... Читать полностью

28.05.2025

Разблокировка учётной записи

Оценка 5

24.05.25 при переводе денежных средств в целях безопасности мне заблокировали доступ к личному кабинету (приложение ВТБ). Так как у меня не было возможности лично посетить... Читать полностью

28.05.2025

Помогли в решении вопроса

Оценка 4

В марте 2025г. принял участие в промо-акции "Переведи пенсию военного или силового ведомства" в банк ВТБ. Действовал согласно условиям, посетил свой пенсионный отдел, написал... Читать полностью

28.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! Это не отзыв, а скорее вопрос с просьбой. На май месяц 2025года,как я предполагала мною были выбраны три категории кэшбэка, одна из них " Аптеки". Но при выборе... Читать полностью

28.05.2025

Отличная служба поддержки

Оценка 4

Делал несколько покупок в апреле, подпадающих под повышенный кешбек. Когда кешбек был начислен, понял что сумма раза в 2 меньше положенного. Тут же написал в чат, предоставил... Читать полностью

28.05.2025